¿Qué es la Indagación Apreciativa?
La Indagación Apreciativa (AI), también conocida como “investigación apreciativa” o “diálogos apreciativos” (en Inglés: Appreciative Inquiry) es una metodología de gestión del cambio y desarrollo organizativo que se basa en unas investigaciones y prácticas pioneras, desarrolladas durante más de veinte años en la
Weatherhead School of Management de Case Western Reserve University (Cleveland, USA) bajo el liderazgo de sus co-creadores: David Cooperrider
y Ronald Fry. Durante todo este tiempo la práctica de la Indagación Apreciativa, se ha enriquecido de la contribución de numerosos prácticantes en diversos sectores y ámbitos de aplicación, desde iniciativas
participativo-populares de innovación social y carácter comunitario hasta ambiciosos proyectos de transformación empresarial y gubernamental.
Uno de los aspectos más significativos de la Indagación Apreciativa es su enfoque positivo.
Pues desde sus inicios, esta metodología ha sido concebida con aproximación alternativa a la gestión
del cambio y al desarrollo organizativo tradicional basado en deficiencias. Es decir, a la archiconocida búsqueda de debilidades,
problemas o urgencias; y a su uso como palancas de cambio, intentando que las soluciones muevan a las organizaciones hacia
nuevas formas y niveles de desempeño. Si bien la mayoría de las iniciativas de cambio organizativo
surgen o nacen cuando existen o se anticipan problemas, incluso crisis que deben
ser resueltas, la Indagación Apreciativa propone un enfoque radicalmente opuesto desde los primeros pasos. Esta filosofía ya se trasmite en el propio término que da nombre a la práctica por el marcado carácter positivo que tiene la acción de
indagar o buscar fortalezas y la de apreciar aquello que se encuentra relevante o favorable.
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Indagación Apreciativa: Hacia un Liderazgo Positivo
La Indagación Apreciativa centra su atención en identificar las fortalezas, ventajas competitivas,
los valores más relevantes y otros factores críticos de éxito para a continuación fomentar y promover su alineación, refuerzo, difusión y extrapolación consiguiendo profundas y amplias transformaciones organizativas. Por tanto, la Indagación Apreciativa comprende una metodología enteramente basada en la
Ecología de las Fortalezas de la organización y sus personas; orientándoles y motivándoles hacia un cambio
y un posible futuro positivo.
Aún con la solidez y profundidad de los principios, fundamentos e investigaciones que soportan esta
práctica y que demuestran sus resultados satisfactorios, podemos decir que su esencia
es verdaderamente sencilla. La Indagación Apreciativa se basa en un
proceso narrativo-participativo que involucra a todos los agentes (stakeholders) relevantes en el cambio a abordar. De manera
que en general se suelen diferenciar cuatro pasos principales que conforman el
conocido Ciclo 4D (“Discover, Dream, Design, Destiny”).
Este ciclo se puede implementar formalmente dentro de un proyecto de cambio correspondiendo cada paso con una fase de su ciclo de vida e involucrando a cientos o incluso miles de personas durante un periodo considerable de tiempo; o en claro contraste llevarse a cabo todo el ciclo en una conversación informal y rápida con un compañero de equipo o responsable, por ejemplo durante la reunión de revisión de desempeño
individual o de un equipo de trabajo.
Es precisamente, esta versatilidad y flexibilidad lo que hace de la Indagación Apreciativa una práctica de numerosas oportunidades de aplicación en el ámbito del liderazgo,
de la gestión de personas, la consultoría y el desarrollo organizativo; claro está, desde la perspectiva
de refuerzo/feedback positivo.
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Appreciative Inquiry (AI) Certificate in Positive Business and Society Change
Yan Bello, presidente y fundador de SpaceMinds, está titulado con el “Appreciative Inquiry (AI) Certificate in Positive Business and Society Change” por Weatherhead School of Management de Case Western Reserve University (CWRU/WSM), habiendo recibido dicha acreditación al completar el programa avanzado de
Executive Education de Indagación Apreciativa, diseñado e impartido por Dr. David Copperrider y Dr. Ronald Fry, co-creadores y autores de
la Apreciative Inquiry (AI). Este programa de executive management es apreciado por los conocimientos y experiencias que aporta a los participantes en los fundamentos y avances de la disciplina de Appreciative Inquiry.
Esta acreditación confirma el liderazgo y compromiso de SpaceMinds con aportar las metodologías, prácticas y herramientas más efectivas a nuestros clientes y colaboradores.
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