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Artículo: "Novedades en el Estándar Global del PMI: PMBOK(R), 6a Edición". Revista Forum Calidad.

Autor(es): Yan Bello, PMP
Web Forum Calidad: http://www.forumcalidad.com
Idioma: Español. Tamaño: 799Kb / 8 páginas (A4)
Fecha: Octubre 2017


En este artículo exploramos algunas de las novedades de la 6ª edición la Guía del PMBOK® (PMBOK® Guide, 6th Ed. [1]) del Project Management Institute (PMI), publicada el 6 de septiembre de 2017. Tratándose de un documento extenso –con un total de 756 páginas– nos centraremos en compartir aspectos destacados de esta nueva edición y algunas reflexiones relacionadas, empezando con un poco de contexto.

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Artículo: Innovación Sistemática y Aprendizaje Continuo. Hacia el Desarrollo Sistemático de Competencias Directivas [8ª parte]. Revista Forum Calidad.

Autor(es): Yan Bello, PMP
Web Forum Calidad: http://www.forumcalidad.com
Idioma: Español. Tamaño: 1,2Mb / 7 páginas (A4)
Fecha: Octubre 2012


En este artículo continuamos nuestra “conversación” sobre el desarrollo sistemático de competencias directivas, compartiendo varias reflexiones y propuestas relacionadas con un ámbito de vital importancia para todos los profesionales y directivos: la innovación sistemática y el aprendizaje continuo. Actualmente nadie es ajeno al papel de la innovación en nuestras vidas. Prácticamente, cualquier persona que entrevisto reconoce el intenso interés que despierta la innovación en todos los foros y comunidades, y en especial entre directivos y gestores. En ocasiones, algunas personas me confiesan que...

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Artículo: Colaboración y Liderazgo de Equipos Virtuales. Hacia el Desarrollo Sistemático de Competencias Directivas [5ª parte]. Revista Forum Calidad.

Autor(es): Yan Bello, PMP
Web Forum Calidad: http://www.forumcalidad.com
Idioma: Español. Tamaño: 918Kb / 6 páginas (A4)
Fecha: Junio 2012


Continuamos nuestro recorrido hacia el desarrollo sistemático de competencias directivas, partiendo de una reflexión sobre una de las características distintivas de mi trabajo a diario desde hace años, y que frecuentemente encuentro en la forma de trabajo actual de numerosas personas: la creciente tendencia y necesidad de colaborar con personas,equipos, empresas y/u organizaciones que, o bien no están físicamente en nuestro entorno próximo, o participan de forma asíncrona en nuestros proyectos, aportando servicios y/o resultados que son clave para nuestro desempeño.

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Artículo: "Appreciative Selling-Knowledge Conversations (ASK Conversations)"

Autor(es): Yan Bello, PMP
Publicación:AI Practitioner. The International Journal of Appreciative Inquiry. Special Issue AI Conference April 2012 Volume 14 Number 6. ISBN 978-1-907549-09-0. Web: www.aipractitioner.com
Idioma: Inglés. Tamaño: 509 Kb / 6-10 páginas (A4)
Fecha: Abril 2012


A unique attribute of many knowledge-intensive, innovative approach-based consulting engagements is that often to get the commitment to and/or to approve a collaboration project, the client needs to know and learn enough about the approach, the specific project results, activities/steps, credentials and many more details… that one might end up doing what I have called “free-consulting” [1]: providing great expertise upfront to finally have a client perform a project by themselves. Of course, one option to address this might be to delay/postpone such knowledge transference to after the project is approved, but sometimes clients won’t buy in this approach....

In this article, I provide a description and examples of the conversational approach to selling I developed and coined the ‘Appreciative Selling/Sharing Knowledge Conversations’ process. In short, ‘ASK Conversations’, as an acronym-reminder that even if we are the ‘experts’ instead of telling we need to focus on asking questions that matter!

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Artículo: Liderazgo y Gestión Efectiva de Proyectos. Hacia el Desarrollo Sistemático de Competencias Directivas [2ª parte]. Revista Forum Calidad.

Autor(es): Yan Bello, PMP
Web Forum Calidad: http://www.forumcalidad.com
Idioma: Español. Tamaño: 210Kb / 5 páginas (A4)
Fecha: Marzo 2012


En este artículo continuamos dicho recorrido hacia la mejora y desarrollo de nuestras competencias, explorando/compartiendo en esta oportunidad, varias reflexiones e ideas sobre el papel, contribución y valor que nos puede aportar el desarrollo y despliegue del liderazgo y la gestión de proyectos como una de las disciplinas de más futuro y mayor aportación de valor a la gestión empresarial. Tal es así que en mis propuestas de valor a clientes, partners y colaboradores abordo la dirección de proyectos como una competencia directiva universal capaz de integrar exitosamente la gestión del conocimiento, el aprendizaje informal, la efectividad y la capacidad de ejecución en las organizaciones.

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Artículo: Liderazgo y Gestión Efectiva del Cambio Organizativo. Hacia el Desarrollo Sistemático de Competencias Directivas [1ª parte]. Revista Forum Calidad.

Autor(es): Yan Bello, PMP
Web Forum Calidad: http://www.forumcalidad.com
Idioma: Español. Tamaño: 835Kb / 6 páginas (A4)
Fecha: Enero/Febrero 2012


Con este artículo iniciamos una serie de contribuciones que presentarán varias competencias clave de especial relevancia para el desarrollo continuo de habilidades (o capacidades directivas) que aporten un valor diferencial a la hora de abordar nuestros retos profesionales actuales; empezando por una de las más urgentes e importantes: la gestión del cambio.

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Presentación/Conferencia: "Personas y Procesos"

Autor(es): Yan Bello, PMP
Evento:Día Mundial de la Calidad 2011. Organizado por la AEC
Idioma: Español. Tamaño: 2.6 Mb / 21 páginas (A4)
Fecha: 10 de noviembre de 2011


Resumen de la presentación de la conferencia "Personas y Procesos. Prácticas Clave para la Gestión del Talento con People CMM" de Yan Bello en la jornada del Día Mundial de la Calidad 2011, organizada en el marco de la XVII Semana Europa de la Calidad por la Asociación Española para la Calidad (AEC) y el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, bajo el lema: "Calidad y Talento: factores para el éxito".

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Artículo: "Ariadne’s Thread"

Autor(es): Yan Bello, PMP
Publicación:HRO Today Global Magazine. Edición de Verano 2011
Idioma: Inglés. Tamaño: 99 Kb / 2 páginas (A4)
Fecha: Septiembre de 2011


In today’s globalised business landscape, HR is frequently challenged with a wide range of expectations, from the demands to contribute “more value” and align itself with the business, to facilitating growth and development for people across diverse organisations and cultures, to the frequent insistence that HR must become a strategic partner of the business/line management. All of these are supposed to occur, of course, without HR turning its back to its day-to-day traditional responsibilities: hiring, recruiting, compensation, training, and more...

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Tutorial: Creating Sustainable Change. Key Principles and Practices for effectively design and lead organizational change programs, transform culture and influence behaviors.

Autor(es): Yan Bello, PMP
Publicación: SpaceMinds® Library. Impartido por Yan Bello en EuroMed SPI 2011 en Zamudio.
Idioma: Inglés. Tamaño: 1 Mb / 5 páginas (A4)
Fecha: 7 de octubre de 2011


Tutorial summary
Learn unique-innovative ways to successfully design and lead the organizational/cultural transformations necessary in significant process improvement programs by integrating systems thinking, participatory leadership, cultural change management, dialogue & appreciative inquiry, narratives and storytelling, and various other ideas/practices derived from decades-long experiences and research. Discover key principles for creating sustainable change and practices including strategies to increase stakeholders‟ commitment and implication; creating shared visions and common language; anticipating resistance & influencing others to change their behaviors! Explore the application of these principles and practices in a case-study like format scenario-exercise for sustaining an Agile Team (using SCRUM, SpaceMinds M/A-VT, etc.) by integrating CMMI-DEV and People CMM practices.

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Artículo: "Liderazgo & Dialógos Apreciativos: Aplicaciones de la Indagación Apreciativa en la Dirección de Personas (AI Applications in HRM)"

Autor(es): Yan Bello, PMP
Publicación: SpaceMinds® Library. Edición Especial - Boletín INFORMAR PERSONAS, AEDIPE
Idioma: Español. Tamaño: 335 Kb / 10 páginas (A5)
Fecha: 05 de octubre de 2011


En la mayoría de las organizaciones, cada año – tanto en tiempos de crisis como de bonanza - se abordan numerosas iniciativas y propuestas de mejora que implican cambios de distintos tipos, ya sean a nivel personal, de equipos o como organización. Inevitablemente, y a pesar de la ilusión natural que la mayoría de los humanos sentimos por las novedades y especialmente por las posibles cosas “buenas”, es bastante frecuente que muchos de dichos cambios no consigan los resultados esperados y menos aun sean duraderos en el tiempo.

En este artículo presentamos la Indagación Apreciativa (Appreciative Inquiry - AI) y sus aplicaciones en el ámbito de la dirección de personas y RRHH. Esperamos que disfrutes con la lectura y te aporte ideas nuevas y valiosas en el camino de la mejora continua... Y quizás, con estas ideas conseguir que sea más fácil implementar cambios positivos y ¡sostenibles!

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Artículo: "Artículo: 11 Competencias Clave para RRHH". Propuestas para el desarrollo profesional y la creación/aportación de valor. (1ª y 2ª parte)"

Autor(es): Yan Bello, PMP
Publicación: SpaceMinds® Library. Edición Especial - Boletín INFORMAR PERSONAS, AEDIPE
Idioma: Español. Tamaño: 317-376 Kb / 9-8 páginas (A5)
Fecha: 30 de noviembre de 2010 (1ª parte); 28 de diciembre de 2010 (2ª parte).


Más allá de las habilidades y conocimientos “técnicos” que comprenden cualquier profesión, existen competencias llamadas a marcar una gran diferencia en el desempeño de una persona que se dedique a dicha disciplina profesional. Estas competencias, que nosotros consideramos claves por su trascendencia e impacto personal, en el caso de RRHH, emergen de los nuevos retos y expectativas no-cubiertas actualmente por otras aptitudes ya identificadas y quizás más conocidas entre los profesionales del sector.

Esperamos que el presente artículo te invite a la reflexión y a la toma de decisión para activar el desarrollo de las competencias clave que te proponemos, empezando por una manera diferente de pensar…

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Artículo: "Artículo: 7 + Preguntas para un Directivo Humanista. Pespectivas para una Alianza Efectiva entre RRHH y el Negocio."

Autor(es): Yan Bello, PMP
Publicación: SpaceMinds® Library. Edición Especial - Boletín INFORMAR PERSONAS, AEDIPE
Idioma: Español. Tamaño: 492 Kb / 8 páginas (A5)
Fecha: mayo de 2011


¿Por qué preguntar? "¿Y por qué no?" Así iniciábamos un Webinar (seminario virtual) que llevaba por título el mismo que este artículo. De hecho más allá, de esa respuesta desafiante, cabe reflexionar sobre lo sobrecargado que estamos de "respuestas"... y del poco espacio que tenemos en nuestras vidas (privadas y profesionales) para las preguntas y para la indagación..., por estas razones en este artículo queremos proponerte varias... Porque las preguntas...
  • Crean interés, motivación, capacidad de indagación y reflexión...
  • A nivel interpersonal, dan vida a las relaciones...
  • Permiten centrar la atención y por tanto, crear nuevas realidades...
  • Más allá de la sofocante certeza de las afirmaciones, las preguntas "abiertas" son inciertas y enriquecedoras...
  • En pocas palabras: Las preguntas tienen la capacidad de producir cambios...
Y parafraseando el dicho, "si quieres conseguir resultados diferentes, haz algo diferente",...

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SpaceMinds® Green Paper - ¿Por qué Aprender y Aplicar People CMM®?

Autor(es): Yan Bello, PMP
Publicación: SpaceMinds® Library. Edición Especial - Boletín INFORMAR PERSONAS, AEDIPE
Fecha: 28 de febrero de 2011 (Español)
Idioma: Español/Inglés
Tamaño: 564 Kb / 9 páginas (A5)

Cuando nos encontramos (por primera vez) con un “nuevo” modelo de gestión, un estándar, una “mejor práctica”, un nuevo concepto u otro elemento de algún cuerpo de conocimientos o práctica, casi sin excepción, siempre nos planteamos preguntas similares: ¿Qué es…? ¿Para qué sirve? ¿Qué me aporta a mí?, ¿a mi organización?, ¿a mi equipo,…? ¿Cuáles son sus “pegas”? o ¿“efectos secundarios negativos (o positivos)”? o incluso si nos sentimos presionados a aplicarlo, podemos llegar a preguntarnos ¿cómo justificar que no podemos, debemos o queremos usarlo?

Preguntas y reflexiones como las antes citadas, me las encuentro casi a diario al presentar el People Capability Maturity Model (People CMM®) a clientes y colaboradores. Y aunque las necesidades, oportunidades y motivaciones para conocerlo, adoptarlo y aplicarlo pueden variar bastante de la situación de una empresa a otra, existen varias reflexiones que son comunes a la hora de considerar seriamente adentrarse en el amplio repertorio de oportunidades de mejora que el People CMM pone a disposición de una organización.

En este SpaceMinds® Green Paper, se presentan algunas reflexiones relevantes sobre el uso y la adopción de People CMM, a través de la exploración de las siguientes preguntas: ¿Qué es el People CMM®? ¿En qué situaciones se puede aplicar o puede ser útil?

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Artículo: Detrás de la Máscara (2ª parte):
Evaluación y Diagnósticos (Organizativos y de RRHH/HCM)
usando SCAMPI con People CMM®

Autor(es): Yan Bello, PMP
Publicación: SpaceMinds® Library. Edición Especial - Boletín INFORMAR PERSONAS, AEDIPE
Idioma: Español. Tamaño: 414 Kb / 10 páginas (A5)
Fecha: 29 de septiembre de 2010


En el comienzo del artículo “Detrás de la Máscara (1ª parte): Evaluación y Diagnósticos usando SCAMPI Appraisals con People CMM®” (Mayo, 2010) analizábamos la importancia de las evaluaciones en cualquier organización para entender y mejorar su desempeño y lograr sostener con éxito sus propósitos y objetivos; e identificábamos los factores diferenciales para realizarlas con éxito (“descubriendo lo que se esconde detrás de la máscara”): la metodología de evaluación que se utiliza, la participación de miembros de la organización y las competencias de los “evaluadores”, así como los modelos de referencia que sirven de marco comparativo. Por esta razón, presentamos las Evaluaciones SCAMPI™ con People CMM®, que permiten que confluyan estos factores para ofrecer evaluaciones, diagnósticos y benchmarking de calidad y garantías de éxito con relación a modelos de madurez como People CMM®.

Es en este artículo presentamos las distintas clases de evaluaciones SCAMPI, así como sus beneficios y los pasos clave para iniciar/realizar una evaluación SCAMPI con People CMM® en una organización. Esperamos que disfrutes con la lectura y te aporte ideas nuevas y valiosas en el camino de la mejora continua hacia la organización excelente y sostenible.

| "Detrás de la Máscara" (1ª parte) |

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Entrevista "Mejora Continua & Gestión del Capital Humano"
por Carlos Vargas, Directivo de Alianzas y Socio de Negocios de @HUMAN

Autor(es):Carlos Vargas, Directivo de @HUMAN
Publicación: Revistas "La Nueva Llave de Negocios & Economía" y "Diálogo Ejecutivo: El Foro de la Industria Farmacéutica"
Idioma: Español. Tamaño: 206 Kb / 2 páginas
Fecha: Agosto de 2010


Hoy en día es prácticamente imposible concebir una organización donde las personas (empleados, clientes, colaboradores, etc.) no jueguen un papel fundamental. En este contexto, los llamados “modelos de madurez” ofrecen grandes ayudas a las organizaciones, destacando el People CMM®.

Carlos Vargas, directivo de @HUMAN y Coach de Negocios, entrevista a Yan Bello sobre las propuestas innovadoras del modelo de gestión People CMM, indagando sobre: ¿Cómo conectar innovación y gestión del talento? ¿Qué es People CMM?¿Qué relación tiene con la atracción y retención del talento? ¿Qué es el “marco de madurez”? ¿Está relacionado con la mejora continua? ¿Cómo beneficiarse de estas prácticas…? ¿Se tiene necesariamente que iniciar un proceso “formal” de mejora continua? ... y una amplia lista de escenarios de aplicación!

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Artículo: Detrás de la Máscara (1ª parte):
Evaluación y Diagnósticos (Organizativos y de RRHH/HCM)
usando SCAMPI con People CMM®

Autor(es): Yan Bello, PMP
Publicación: SpaceMinds® Library. Edición Especial - Boletín INFORMAR PERSONAS, AEDIPE
Idioma: Español. Tamaño: 387 Kb / 8 páginas (A5)
Fecha: 24 de mayo de 2010


Una práctica habitual (e imprescindible) de todo sistema humano - organización, empresa, equipo o incluso individuo (persona) - que pretenda entender/mejorar su desempeño y alcanzar/sostener con éxito sus propósitos y objetivos, es la “evaluación”. En el ámbito empresarial, sin lugar a dudas, es difícil concebir una organización que no haya realizado algún tipo de evaluación: diagnóstico, estudio de clima, auditoría, análisis DAFO (SWOT), benchmarking o similar en algún momento de su historia... Si bien el propósito de las evaluaciones suele variar ampliamente: desde el entendimiento y valoración de una situación presente y/o futura, la determinación de posibles actuaciones de mejora del desempeño o de resolución de problemas, hasta la acreditación (adjudicación de una “certificación”) de algún aspecto de su actividad o desempeño; es bien frecuente que dichas evaluaciones generen una diversidad de apreciaciones y comportamientos.

Por tanto, dada la importancia de la evaluación y de estos factores, en este artículo (dividido en varias partes), presentaremos las Evaluaciones SCAMPI™ con People CMM®: un método de evaluación flexible y riguroso, participativo e inclusivo, que ofrece un alto valor a las organizaciones, especialmente en el ámbito de gestión de las personas, de gestión del capital humano y para crear/facilitar programas de cambio organizativo.

| "Detrás de la Máscara" (2ª parte) |

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Artículo: "Personas & Proyectos" (2ª PARTE):
¿Cómo definir y evaluar competencias organizativas con People CMM®?

Autor(es): Yan Bello, PMP
Publicación: SpaceMinds® Library. Edición Especial - Boletín INFORMAR PERSONAS, AEDIPE
Idioma: Español. Tamaño: 438 Kb / 9 páginas
Fecha: 29 de marzo de 2010


En la primera parte de esta serie de artículos, “Personas & Proyectos (1ª Parte): ¿Cuál es el Valor de Negocio de la Dirección de Proyectos para RRHH?”, presentamos la dirección de proyectos (el liderazgo & gestión de proyectos) como una competencia directiva universal que integra exitosamente la gestión del conocimiento, el aprendizaje informal, la efectividad y la capacidad de ejecución en las organizaciones. Además exploramos las oportunidades, retos e implicaciones que para la función de RRHH tiene su desarrollo y despliegue, como una de las disciplinas de más futuro y mayor aportación de valor a la gestión empresarial y al negocio mismo [2]. Entonces finalizábamos proponiendo una reflexión en base a las siguientes preguntas:
  • ¿Cuál es el nivel actual de competencia y el nivel de capacidad real de la gestión efectiva de proyectos de tu organización? ¿Cómo usar el concepto de “competencia de la plantilla” (de acuerdo a la definición de People CMM® [3]) en este contexto?
  • ¿Cómo desarrollar sistemáticamente la competencia de la plantilla de dirección de proyectos en tu organización? ¿Cómo explotar de forma efectiva el conocimiento, experiencia y talento generado-disponible en los proyectos de la organización? ¿Cómo convertir esta capacidad de gestionar proyectos en una ventaja competitiva diferencial y sostenible?
En este artículo, nos proponemos continuar explorando los temas anteriores a través de una propuesta integradora y novedosa de “competencia”, para poder extraer de la Dirección de Proyectos (o de cualquier otra competencia) el mayor beneficio posible.
    Entre otros, presentamos los siguientes temas:
  • Sobre la Necesidad y Relevancia de las Competencias Organizativas
  • De la Competencia Individual a la Competencia Colectiva
  • Un Marco Global de Gestión Por Competencias con People CMM®
  • Cómo Definir Competencias Organizativas Con People CMM®
  • Cómo Evaluar/Apreciar la Capacidad de una Organización de Gestionar el Talento o sus Competencias (con People CMM® y SCAMPI Appraisals)
  • Creando Competencia Organizativa: El Liderazgo y la Gestión de Proyectos

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Artículo: "Personas & Proyectos" (1ª PARTE):
¿Cuál es el Valor de Negocio de la Dirección de Proyectos para RRHH?

Autor(es): Yan Bello, PMP
Publicación: SpaceMinds® Library. Edición Especial - Boletín INFORMAR PERSONAS, AEDIPE
Idioma: Español. Tamaño: 442 Kb / 10 páginas
Fecha: 26 de enero de 2010


Desde hace años se viene hablando mucho y “exigiendo” a la función de RRHH que “aporte más valor al negocio” y que se alinee con las necesidades de “la línea”. Y aunque en los últimos tiempos de crisis estas peticiones de aportación se han visto eclipsadas por la urgente necesidad de centrarse en reducir costes de personal, formación, incentivos, carreras y oportunidades de desarrollo, entre otras medidas de “ajuste”; lo cierto es que ni en buenos ni en malos tiempos ven la luz muchas propuestas que prometan incidir en una contribución de valor cercana a las expectativas de negocio desde un punto de vista constructivo.

En el contexto de los tiempos actuales de dificultad y ante los pronósticos de recuperación económica y la posible emergente actividad empresarial, proponemos reflexionar sobre el papel de RRHH en ayudar al negocio; a través de la mejora del desempeño de una de las formas más frecuentes de organizar y realizar el trabajo en las organizaciones de hoy en día: los proyectos!

En esta serie de artículos queremos explorar las oportunidades, retos e implicaciones que para la función de RRHH tiene su (posible) contribución al desarrollo y despliegue del liderazgo y la gestión de proyectos como una de las disciplinas de más futuro y mayor aportación de valor a la gestión empresarial. Presentamos la dirección de proyectos como una competencia directiva universal que integra exitosamente la gestión del conocimiento, el aprendizaje informal, la efectividad y la capacidad de ejecución en las organizaciones. En esta primera parte, refrescamos y reforzamos algunas perspectivas sobre el valor de esta disciplina para RRHH. Iniciando con esta “toma de contacto/consciencia” este recorrido por el apasionante mundo de proyectos & personas.

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Resumen/Abstract del Tutorial: "Creating Sustainable Business Excellence to Perform at a Higher Level: Exploiting the synergies between People CMM, CMMI's and EFQM Excellence models" at the SEPG Europe 2009 Conference (Prague, Czech Republic)

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP
Fecha: 10 de Junio de 2009
Publicación: SEPG Europe 2009 Conference Proceedings (Prague, Czech Republic)
Idioma: English
Tamaño: 205 Kb / 5 páginas

A holistic approach to sustainable superior business performance is presented by integrating People CMM/CMMI for Development and the EFQM Excellence Model. Their key synergies and differences are explored. The business-case of multi-model improvement initiatives is discussed. Learn how to increase interest and support for these models. Improve your knowledge of organizational change management techniques in multi-cultural settings. Discover a simple and powerful roadmap for guiding your organization to Perform at a Higher Level of Excellence.

In today’s globalized economies, the value of “best-practices” to improve business performance is a frequently debated proposition. And as the recent financial/economical crisis is demonstrating, in a global “flat” world, serious negative risks can emerge from a lack of systemic understanding of our organizations actions and initiatives. In such a way that what can be seen as an “innovative” product or service (or way of doing, e.g. practice) in the short term, can become a major business-impediment in the longer term. No surprise then that the quest for superior performance should come together with an urge to make our approaches to business success “sustainable”. Or in systemic terms, that business excellence or superior performance must last in time.

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Presentación "Reputación 2.0: Reflexiones y paradojas sobre marca, calidad de servicios y personas"

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP
Fecha: 15 de abril de 2009
Publicación: SpaceMinds
Idioma: Español

El 15 de abril pasado, unas 200 personas (lleno total) participaron en el 3er Congreso de Calidad de los Servicios, organizado por la Asociación Española para la Calidad como parte de la Cumbre de Gestión Sostenible.

El encuentro se inició con la apertura de Palmira López-Fresno, Presidenta del Comité de Servicios de la AEC y continuó con una interesante charla del Dr. Fernando Fernández-González, Jefe del Servicio de Neurofisiología Clínica de HUCA. A continuación, Yan Bello impartió la conferencia "Reputación 2.0: Reflexiones y paradojas sobre Marca, Calidad de Servicios y Personas".

Posteriormente, así como un rico debate en la mesa redonda moderada por José Manuel Moreno, Responsable de Reputación Corporativa de REE y Vice-presidente del Comité de Servicios de AEC, que incluyó también ponencias de profesionales de Vodafone, Aitex, Google, TMI, el Ayuntamiento de Alcobendas.

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SpaceMinds® Newsletter - Thinking Leading Magazine. Nº2 Octubre 2008
Medir dos veces, cortar una.

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP
Fecha: 6 de octubre de 2008
Publicación: SpaceMinds® Newsletter - Thinking Leading Magazine. Nº2 Octubre 2008
Idioma: Español
Tamaño: 346 Kb / 6 páginas

Si alguna vez te has sentido frustrado al vivir una situación de cambio en tu equipo o empresa que no produce los resultados esperados o deseados... tengo dos noticias para ti. La primera es: ¡No estás sol@! Así es, numerosas empresas y organizaciones sufren las consecuencias de procesos o situaciones de cambio mal gestionadas, afectando a sus equipos humanos, a los resultados de negocio o incluso llegando a generar cierto escepticismo frente a futuras situaciones o necesidades de cambio de la propia organización. Por esta razón, directivos, profesionales de los recursos humanos, gerentes, managers y otros interesados en general, todos se preguntan ¿qué se puede hacer para afrontar/vivir mejor procesos/situaciones de cambio organizativo?

Juegos de madera natural La segunda noticia es que existe una capacidad, poderosa y al alcance de todos, tanto a nivel individual como organizativo, que puede aumentar significativamente la probabilidad de éxito de un proceso o programa de cambio. Se trata de la capacidad de ¡ANTICIPACIÓN!

En este artículo, vamos a compartir algunas reflexiones sobre esta capacidad de anticipación y su aplicación a la gestión y al liderazgo del cambio organizativo.

Hoy en día es imposible imaginar a una empresa u organización moderna, que no sustente algún aspecto crucial de su existencia en una buena capacidad de anticipación. Anticipación de las necesidades de sus clientes, de los recursos financieros, de las ventas, de tendencias de consumos, de necesidades de formación y de desarrollo de competencias, de oportunidades de negocio, de formas efectivas de trabajar… es decir anticipación para definir y aplicar procesos organizativos y productivos que funcionen bien.

Es esta capacidad o competencia de anticipación, con esos procesos “bien definidos”, valga la redundancia, los que permiten a muchas organizaciones elevar su desempeño, crecer y posicionarse en ámbitos internacionales, globales, crear franquicias, generar una cultura de profesionalidad, etc. Llegando a generar una cierta experiencia de estabilidad o “normalidad” a través de resultados y situaciones repetibles o incluso “predecibles”… sólo para descubrir que entonces...

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SpaceMinds® Newsletter - Thinking Leading Magazine. Nº1 Agosto 2008
El curioso incidente de la ducha a media noche

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP
Fecha: 8 de agosto de 2008
Publicación: SpaceMinds® Newsletter - Thinking Leading Magazine. Nº1 Agosto 2008
Idioma: Español
Tamaño: 439 Kb / 4 páginas

Hace algo más de un año, durante una estancia de varios días en un “selecto” hotel de una ciudad mediterránea, tuve una experiencia que aun hoy recuerdo con “agradecimiento” por la reflexión que me invitó a realizar como verás a continuación… Resulta que en la última noche de mi estancia, mientras me duchaba, de pronto la ducha dejó de echar agua porque se rompió la manguera justo por donde se unía al grifo… Siendo cerca de la medianoche de un sábado, os podéis imaginar que este es uno de esos problemas que uno quisiera tener resuelto ASAP. Ducha Común en actitud amenazante

No obstante, como probablemente ya te imaginas, si estoy escribiendo sobre este incidente aquí, es porque ese no fue el desenlace.

Así, una vez terminé de ducharme tan bien como pude, bajé al lobby del hotel y le expliqué al recepcionista lo que había sucedido, esperando su ayuda inmediata. Para mi sorpresa, él declinó hacer cosa alguna al respecto, diciéndome muy amablemente:

“lo siento, pero no es mi responsabilidad. Y además, no estamos autorizados para coger las llaves del cuarto de mantenimiento, y mucho menos, a cambiarle una ‘pieza’ de la ducha... Tendrá que esperar hasta mañana por la mañana, que es cuando viene el ‘ingeniero de mantenimiento’...”

Enseguida supe que la mañana siguiente, como era domingo, el ‘ingeniero’ no vendría hasta el mediodía. Entonces, intenté sin éxito que nos cambiaran de habitación, pero el hotel estaba...

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Artículo "La gestión efectiva de proyectos en el SIGTE: innovar y crecer"

Autor(es): Rosa Olivella y Yan Bello Méndez, PMP
Fecha: diciembre de 2007
Publicación: Revista "IG+ más que Información Geográfica"
Idioma: Español
Tamaño: Revista Completa: 1,59 Mb (Artículo 4 páginas)

"IG+ más que Información Geográfica" es la Revista Semestral editada/publicada por el Servicio de Sistemas de Información Geográfica y Teledetección (SIGTE) de la Universitat de Girona. En el número 8 (Dic'2007) de la revista aparece publicado un artículo de Rosa Olivella y Yan Bello basado en sus experiencias liderando el proyecto de gestión del cambio y mejora de procesos de Gestión Efectiva de Proyectos en el SIGTE...
..."De camino hacía su 15 aniversario, el SIGTE inicia una nueva etapa con el fin de adaptarse a los nuevos retos que aparecen en su ámbito de actividad: altamente innovador y con proyectos cada vez más complejos"... Ampliar noticia (ver Resumen del artículo)...

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Puedes descargar gratuitamente el número completo de la
Revista "IG+ más que Información Geográfica" (1,59 Mb):

Web de UNIGIS - Revistas IG+ - www.unigis.es

Artículo "Creating Lasting Change" (Creando Cambio Sostenible)

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP y Leslie Yerkes
Fecha: noviembre de 2007
Publicación: PMI LA Global Congress 2007 Proceedings.
Idioma: Inglés
Tamaño: 800Kb - 12 páginas
Evento: PMI LA Global Congress 2007. Cancún, México

Artículo de referencia para la conferencia "Creating Lasting Change" (Creando Cambio Sostenible) presentada por Yan Bello en Cancún, México - PMI LA Global Congress, y que ha sido aclamada por el público como una de las mejores presentaciones del congreso. Ampliar noticia...


Este artículo trata sobre la gestión del cambio organizativo, People CMM®, aplicaciones prácticas de los "diálogos apreciativos" (Appreciative Inquiry / AI)...

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Artículo "El People CMM® como guía para la mejora continua de RR.HH."

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP
Fecha: octubre de 2007
Publicación: Boletín-Newsletter de AEDIPE Centro
Idioma: Español
Tamaño: 400Kb - 3 páginas
Evento: 1ª edición del Curso People CMM 2007 en Madrid, España

Reseña en el boletín electrónico de AEDIPE Centro:
"En fechas del aniversario del estreno del laberinto del fauno, Yan Bello - consultor y speaker internacional - nos trae un artículo para navegar y salir del laberinto de los RR HH. Para ello, nos ofrece un modelo: "People CMM®" que nos sirva de guía para no toparnos con vías sin salida en el mundo de la dirección de personas.

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Artículo "People CMM®: Una Guía Para La Mejora Continua de RR.HH. (2ª parte). Continuando el viaje: de la profesionalidad hacia el 'empowerment' y la innovación."

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP
Fecha: septiembre de 2007
Publicación: Revista Aedipe Catalunya
Idioma: Español
Tamaño: 400Kb - 4 páginas

Sinopsis: En este artículo continuaremos con nuestro “viaje de exploración” a través del People Capability Maturity Model® o People CMM®, un modelo de madurez de la capacidad que ofrece un conjunto de “mejores prácticas” de gestión del cambio organizativo. People CMM® puede ayudar a la función de RR.HH. a mejorar y aumentar su contribución al desempeño y a la efectividad de la organización, comenzando por el establecimiento de una cultura de gestión de las personas.

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Artículo "People CMM®: Una Guía Para La Mejora Continua de RR.HH. (1ª parte). Inicio del viaje hacia una cultura de gestión de las personas."

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP
Fecha: mayo de 2007
Publicación: Revista Aedipe Catalunya
Idioma: Español
Tamaño: 400Kb - 8 páginas
Evento: 1ª edición del Curso Oficial de Introducción al People CMM en Castellano en el mundo. Barcelona, España

Sinopsis: En este artículo presentamos el People Capability Maturity Model® o People CMM®, un modelo de gestión del cambio organizativo que ofrece un conjunto de mejores prácticas que pueden ayudar a la función de RRHH a abordar el gran reto que afronta hoy en día. Sí, ¡hemos dicho reto! Y lo explicamos a continuación...

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Artículo “Developing Project Management Competency and a Participative-Empowering Culture": Synergies between the PMBOK® Guide, the Project Manager Competency Development (PMCD) Framework and the People CMM®

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP
Fecha: mayo de 2007
Publicación: PMI Global Congress EMEA 2007 Proceedings.
Idioma: Inglés
Tamaño: 800Kb - 12 páginas
Evento: PMI Global Congress EMEA 2007. Budapest, Hungría

Artículo sobre como desarrollar una cultura de participación y empowerment, a la vez que desarrollamos las competencias de dirección efectiva de proyectos en la organización. En este artículo se presenta el Método/Approach SpaceMinds® (Gestión Efectiva de Proyectos y Gestión del Cambio Organizativo) así como un conjunto de modelos de referencias que nos permiten organizar, planificar y liderar con éxito un proceso de cambio organizativo.

Resumen del artículo (Abstract in English): Developing Organizational Project Management Competency is addressed by integrating PMI’s Project Manager Competency Development (PMCD) framework, the People Capability Maturity Model (People CMM®) and the PMBOK® Guide. An integrated approach that serve as a roadmap for implementing practices that continuously improve organizational capability is presented. The keys to effectively establish a participative “project management” empowering culture are discussed. The ideas presented show how the integrated approach helps consolidate and accelerate process improvement initiatives by growing a competency community.

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Artículo “The Making Of" the New Spanish (Castilian) Edition of the PMBOK® Guide

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP y Muntsa S. Bau.
Fecha: mayo de 2006
Publicación: PMI Global Congress EMEA 2006 Proceedings.
Idioma: Inglés
Tamaño: 800Kb - 12 páginas
Evento: PMI Global Congress EMEA 2006. Madrid, España

Artículo sobre el proyecto de Traducción de la Guía del PMBOK (PMBOK Guide) del PMI al Castellano. Proyecto liderado por Yan Bello, con la participación de 31 personas de 11 países de habla hispana.

Resumen del artículo (Summary in English): Have you ever been intrigued by how they did that trick or special effect in a film? Do you wonder how people can jump over buildings, stay in the air and do much super-natural stuff in the movies? Well, that is precisely what most “making of” stories are about. They are about showing viewers how things were done. Films “making of” stories are the lessons learned of the film industry. Inspired by this parallel, this article presents the lessons learned in the PMBOK® Guide, 3 rd edition Spanish (Castilian) TVC Project. The key skills and requirements to effectively manage a distributed and virtual team in a voluntary knowledge-based project will be presented and discussed. And as we were about to go on typing, we heard: “Suhhhh! Silence, please…” …Lights, Cameras, Action! (…Or why a “making-of” story?).

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Artículo “Essential project management for consultants (and their managers) – Reviewed.” (Update 2006).

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP
Fecha: enero de 2006
Publicación original: PMI® Global Congress 2003 – Europe Proceedings.
Idioma: Inglés
Tamaño: 800Kb - 8 páginas
Eventos: PMI® Global Congress 2003 – Europe. La Haya, Holanda. 4th Ibero-american Congress on Project Management, Sao Paulo - Rio de Janeiro, Brasil

Resumen del artículo (Summary in English): This article is based on the original paper “Essential project management for consultants (and their managers)”, presented by the author in the PMI® Global Congress 2003-Europe, which took place in May 2003, in The Hague, The Netherlands, compiling some of his personal experiences and observations on the synergies and common grounds between consulting and project management. Later that year, the author developed the paper “Effective Consulting through Successful Project Management”, which could be considered a follow-up and extension to the previous work, and which he presented in November 2003, at the 4th Ibero-american Congress on Project Management, in Sao/Paulo and Rio de Janeiro – Brazil. Almost three years later after these original works, and now with more significant consulting projects, additional clients and international travels and assignments on his experience-track, the author believes that the issues pointed out by the original article, and the discussion on the synergies between consulting and project management, as separate but closely related professions, are still as valid today as they were then.

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Presentación “Improving project management maturity with CMMI and the PMBOK® Guide. The synergies between two leading models!”

Autor(es): Yan Bello Méndez, PMP y Robert Smith (Gartner)
Fecha: junio de 2004
Publicación original: 9th European SEPG™ Proceedings.
Idioma: Inglés
Tamaño: 800Kb - 8 páginas
Evento: 9th European SEPG™. London. UK.

Resumen (Summary in English): Overview of the PMBOK® Guide (2000 edition) The SEI CMMI-SE/SW overview Synergies CMMI-SE/SW & PMBOK® Guide (2000 edition) Putting the ideas in practice – The Caja Madrid experience Process improvement is a “fertile” terrain for project management PM plays a key role in the quest for better software quality & performance Valuable synergies exist between PMBOK® Guide & CMMI Application is the ART ! The PMBOK® Guide provides a comprehensive body of knowledge of Project Management. To achieve CMMI Maturity requires effective project management practices to be applied. Process institutionalization is only achieved though using the content of CMMI on projects.

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Artículo “Effective project management for software process improvement”.

Autor(es): Yan Bello, PMP y Ester Sánchez (Caja Madrid)
Fecha: abril de 2004
Publicación original: PMI® Global Congress 2004 – Europe Proceedings.
Idioma: Inglés
Tamaño: 800Kb - 8 páginas
Evento: PMI® Global Congress 2004 – Europe. Praga, Republica Checa.

Resumen (Summary in English): Caja Madrid, Spain’s second largest saving bank has been a pioneer in using CMMI-SE/SW for software process improvement in Spain. A major milestone in their CMMI-SE/SW based improvement program was reached when a successful appraisal at maturity level 2 using SCAMPI and CMMI-SE/SW was completed in December 2003. An overview of the project milestones and results are provided. Lessons learned in the project are presented such as: gaining and maintaining senior management sponsorship and support, establishing the process improvement team, piloting procedures and tools, assuring use and support of the process, training and informing for success, “open-doors” sessions to obtain feedback from different stakeholders as well as other practical techniques. The assessment strategy used during the project is also discussed, including the initial assessment, a progress check assessment and the final SCAMPI assessment.

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