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11.01.12 - Acuerdo de colaboración entre SpaceMinds y FORUM CALIDAD: la revista decana de las publicaciones españolas dedicadas a promocionar la modernización de la gestión de las organizaciones!

SpaceMinds y Forum Calidad han firmado un acuerdo de colaboración buscando generar sinergias entre ambas organizaciones y aportar valor a sus profesionales y grupos de interés. Como parte de esta colaboración Forum Calidad publicará artículos de Yan Bello, presidente de SpaceMinds, con contenidos de gran relevancia e impacto para directivos y profesionales del ámbito de la calidad, la excelencia empresarial, la sostenibilidad, Recursos Humanos, entre otros. Además, como resultado de este acuerdo de colaboración, tenemos el placer de ofrecer a los suscriptores de Forum Calidad un precio especial y actividades profesionales destacadas organizadas por SpaceMinds.

Sobre Forum Calidad (www.forumcalidad.com):
La Revista Forum Calidad se publica mensualmente desde hace más de 22 años, siendo la revista decana de las publicaciones españolas dedicadas a promocionar la modernización de la gestión de las organizaciones en base a criterios de Excelencia. Su característica de transversalidad, tanto sectorial como departamental, hace que en sus páginas se incluyan artículos técnicos de todas las áreas de gestión, cubriendo las diferentes expectativas de sus lectores. Leer más...

| Web de Forum Calidad |

01.12.11 - Novedad: Gestión de las Reclamaciones. De la insatisfacción a la fidelidad (Nuevo libro de Palmira López-Fresno)

Novedad Editorial 2011
Gestión de las Reclamaciones. De la insatisfacción a la fidelidad
Palmira López-Fresno. AENORediciones


Excelente libro escrito por Palmira López-Fresno, una de las personas que conozco que mejor cuida y cultiva las relaciones interpersonales. Por tanto, este trabajo aporta un enfoque integral para la gestión de reclamaciones, convirtiendo las situaciones de eventual insatisfacción en auténticas oportunidades. Una lectura imprescindible para cualquier directivo o profesional (no sólo los que se dedican a la "atención al cliente")! Incluye numerosos ejemplos, guías, referencias a estudios y cuestionarios de auto-evaluación que permitirán sacarle gran valor a lo aprendido en cada página...

Como valor adicional, el libro incluye dos decálogos para la gestión eficaz de las reclamaciones: para la relación con el cliente y (¡muy importante!) para la relación consigo mismo. Este último incluye entre sus propuestas "tomarse un descanso saludable" como por ejemplo leer un capítulo de un libro... nada más oportuno que el enlace siguiente para que lo puedas poner en práctica!

| Web de Palmira López-Fresno (Descarga/lee una muestra) |

28.11.11 - Workshop: Liderazgo Ágil y Gestión Efectiva de Proyectos. Impartido por Yan Bello. Incluido en la formación de la Asociación Española para la Calidad (AEC). Madrid, 28 y 29 de noviembre, 2011.

Yan Bello impartirá el Workshop de SpaceMinds "Liderazgo Ágil y Gestión Efectiva de Proyectos" dentro de la programación formativa del cuarto trimestre de la Asociación Española para la Calidad (AEC).

El propósito de este programa es aportar los principios y prácticas clave de la gestión efectiva de proyectos, tanto a nivel individual como organizativo. Se compartirán los fundamentos del liderazgo participativo y cómo aplicarlos para aumentar la probabilidad de éxito de proyectos y/o equipos diversos. Los participantes aprenderán un conjunto selecto de mejores prácticas para definir e iniciar / constituir, planificar / organizar, liderar / ejecutar, controlar / optimizar y completar / cerrar con éxito un proyecto; aplicando el enfoque / método SpaceMinds® M/A-VT que facilita la agilidad y flexibilidad en la gestión efectiva de un proyecto de cualquier tipo, sector o área de negocio. Se debatirán los retos y actuaciones necesarias para institucionalizar la gestión de proyectos en una organización.

La Asociación Española para la Calidad (AEC), es una entidad sin ánimo de lucro que promueve el debate responsable de todas las ideas para la mejora de la calidad.

| Web de la AEC |
| Más información sobre el workshop | Ver testimonios de participantes |

10.11.11 - La AEC organiza el Día Mundial de la Calidad bajo el lema: Calidad y Talento: factores para el éxito!

Dentro del marco de la XVII Semana Europea de la Calidad, la Asociación Española para la Calidad (AEC) y el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio organizaron el Día Mundial de la Calidad, bajo el lema: "Calidad y Talento: factores para el éxito".

Como parte del programa, Yan Bello impartió la Conferencia: "Personas y Procesos: Prácticas Clave para la Gestión del Talento con People CMM".

Ver/descargar presentación:
| SpaceMinds® Library |

Ver noticia:
| Web de la AEC |

04.11.11 - Sesión por Yan Bello: Navigating the Labyrinth of Modern HR: People CMM® as a Guide for Continuous Change, Innovation and Human Capital Management. HRO Summit Europe 2011. Barcelona, 2-4 Noviembre 2011.

Yan Bello ha sido invitado como speaker para presentar “Navigating the Labyrinth of Modern HR: People CMM® as a Guide for Continuous Change, Innovation and Human Capital Management” como una sesión de inmersión ("deep dive") en el programa/agenda del HRO Summit Europe 2011, que tendrá lugar en Barcelona, del 2 al 4 de Noviembre de 2011.

Yan Bello presentará el modelo de madurez People CMM® (People Capability Maturity Model) como una guía para navegar/recorrer en el "laberinto de RRHH". Se discutirán las áreas de proceso de People CMM® más directamente relacionadas con los retos actuales de la gestión de recursos humanos y cómo pueden desmitificarse y derribarse barreras y síndromes actuales de la profesión de RRHH. Los participantes podrán aprender cómo organizar un proyecto de transformación de RRHH basado en People CMM, considerando sus bases sólidas (mejores prácticas de RRHH, gestión de calidad total, gestión del cambio, etc.) y probadas como generadores de valor para organizaciones en situaciones de outsourcing (ej. BPO). Presentado en un formato de caso de estudio, se los participantes explorarán cómo People CMM puede ayudar a sus equipos y organizaciones a incrementar la efectividad y desarrollar programas de competencias duraderos que se traduzcan en ventaja competitiva a través de una cultura participativa (de empowerment) y mucho más...

| Web de HRO Summit Europe 2011 (Barcelona, España) |
| Más información sobre People CMM |

19.10.11 - Seminario Online (Webinar) Gratis. Liderazgo y Agilidad: Claves para la Gestión Efectiva de Proyectos. Organizado por SpaceMinds y la AEC. 19 de octubre 2011, 17h a 18:30h (CET).

Este seminario online (webinar) lo organizan SpaceMinds y la Asociación Española para la Calidad (AEC) como una sesión intensiva de formación sobre principios y prácticas para el liderazgo ágil y la gestión efectiva de proyectos. Con el formato de webinar, podrás participar, visualizar y escuchar la presentación de Yan Bello “en vivo”, así como realizar y responder preguntas, cómodamente desde tu ordenador y sin necesidad de desplazarte. Sólo necesitas unos minutos para registrarte gratis.

Aportaremos un conjunto de propuestas, reflexiones y recomendaciones de gran impacto sobre el importante papel del liderazgo participativo y la gestión de expectativas para gestionar proyectos con efectividad y calidad.

Presentaremos las características diferenciales de los métodos ágiles de gestión y algunas de las premisas y principios en los que se basan, incluyendo debidas referencias al Manifiesto for Agile Software Development, SCRUM, Guía del PMBOK®, entre otros. Someteremos a juicio crítico la frecuente tensión entre “metodologías ágiles” y los enfoques más “tradicionales” de calidad: procesos definidos/maduros, aseguramiento y control, etc. para proponer reflexiones como: ¿Qué rol o apoyo puede y/o debe ofrecer Calidad? ¿Cómo afectan estas nuevas tendencias y disciplinas de gestión a los paradigmas existentes en nuestras organizaciones? ¿Cómo debe prepararse y qué competencias debe desarrollar un profesional de Calidad, de Gestión por Procesos, de Dirección de Proyectos, etc. para afrontar estos nuevos retos? Ofreceremos una visión global del Método SpaceMinds M/A-VT, como un enfoque sistémico para crear y liderar proyectos y equipos efectivos con agilidad, aportando una fuerte orientación a la creación de valor y a sostener dicha capacidad de gestión en el tiempo.

Los participantes podrán conocer experiencias de primera mano del ponente en proyectos de mejora y cambio organizativo relacionados con la dirección de proyectos. Impartido por Yan Bello, presidente/fundador de SpaceMinds, SCAMPI Lead Appraiser e Instructor acreditado para People CMM®. Reconocido como Colaborador Importante de la Guía del PMBOK® (3e).

Nota: SCAMPI y CMM son marcas de Carnegie Mellon University. PMBOK® es una marca del Project Management Institute. SpaceMinds y la AEC aplican la política de protección de datos de acuerdo a la legislación vigente. Consulte nuestra web. NO comunicará, cederá, venderá, ni alquilará sus datos a terceros.

INSCRIPCIÓN GRATIS

Plazas limitadas. Reservado el derecho de admisión.

06.10.11 - Tutorial Creating Sustainable Change: Key Principles and Practices for effectively design and lead organizational change programs, transform culture and influence behaviors. Impartido por Yan Bello en EuroMed SPI 2011 en Zamudio, 6 y 7 de octubre.

Yan Bello invitado a presentar el tutorial/workshop "Creating Sustainable Change: Key Principles and Practices for effectively design and lead organizational change programs, transform culture and influence behaviors" en la conferencia internacioal EuroMed SPI 2011, que tendrá lugar en Zamudio, España, del 6 al 7 de Octubre de 2011.

Yan Bello mostrará enfoques únicos e innovadores de diseñar y liderar de manera exitosa transformaciones organizacionales/culturales necesarias en programas de mejoras sustanciales de procesos; integrando pensamiento sistémico, liderazgo participativo, gestión del cambio cultural, diálogos & indagación apreciativa, narrativas y `storytelling´, y otras ideas/prácticas derivadas de décadas de experiencia e investigación. Presentará claves fundamentales para crear cambios sostenibles y prácticas incluyendo estrategias para incrementar el compromiso e implicación de los `stakeholders´; creando visión compartida y lenguaje común; anticipando resistencia & influenciando a otros a cambiar sus comportamientos! Se explorará además la aplicación de estos principios y prácticas en un escenario-ejercicio, formato caso de estudio, para mantener un `Agile Team´ (usando SCRUM, SpaceMinds M/A-VT, etc.) integrando prácticas CMMI-DEV y People CMM.

| Web de EuroMed SPI II 2011 (Zamudio, España) |
| Más información sobre "Creando Cambio Sostenible" |

31.07.11 - Revista Calidad, Julio-Septiembre 2011, incluye el artículo de Yan Bello: Creando capacidad de desempeño, empowerment e innovación a través de la gestión integrada de procesos y personas con People CMM®.

Asociación Española para la Calidad (AEC)
Revista "Calidad" dedica su número de Julio-Septiembre 2011 a la "Gestión por procesos: una [nueva] forma de organizar, gestionar y dirigir la empresa"

Revista Calidad incluye en este número el artículo "Creando capacidad de desempeño, `empowerment´e innovación a través de la gestión integrada de procesos y personas con People CMM®" de Yan Bello.

La gestión por procesos es considerada por muchos uno de los enfoques más valiosos para el diseño y gestión de las organizaciones modernas y de sus sistemas de información. Con un carácter integrador, la gestión por procesos emerge de la consolidación exhaustiva de disciplinas que comparten la creencia de que un "enfoque centrado en procesos" conlleva mejoras sustanciales, tanto en el desempeño como en la consistencia de un sistema. Por tanto, no debe sorprendernos que entre los varios factores o "componentes" de una organización, abordados dentro de la gestión por procesos -además, claro está, de los procesos- están los sistemas, recursos y métodos utilizados, las personas con sus roles y responsabilidades, que pueden/deben asumir en dichos procesos, unidades organizativas y/o grupos de interesados (clientes, proveedores, etc.), la cultura de la organización, entre otros. No obstante, con frecuencia, las personas -o el "factor humano"- aparecen de forma tardía o en etapas ya avanzadas de la implementación de la gestión por procesos.

En este artículo continuamos nuestro recorrido a través del modelo People Capability Maturity Model® (People CMM®) -ver número julio/septiembre 2010 de la revista Calidad- profundizando en su aportación como guía para la evolución de la organización hacia niveles superiores de efectividad y desempeño incluyendo, cómo no, un enfoque que, basado en procesos, conectan explícitamente con ellos las personas a través de sus competencias.

"Calidad" es una publicación de la Asociación Española para la Calidad, entidad sin ánimo de lucro que promueve el debate responsable de todas las ideas para la mejora de la calidad, sin que las opiniones de los autores sean necesariamente las de la propia Asociación, además de informar de las actividades de la AEC.

| Revista Calidad (Web de la AEC) |

21.07.11 - Webinar Gratis: Aplicaciones de la Indagación Apreciativa a la Dirección de Personas y la Gestión de Proyectos (SpaceMinds Live Webinar) - 21 de julio de 2011, 16:30pm (CET)

Explicaremos los principios y prácticas fundamentales de la Indagación Apreciativa (en Inglés: Appreciative Inquiry). Descubrirás una metodología de gestión del cambio y desarrollo organizativo, basada en investigaciones y prácticas pioneras, desarrolladas en la Case Western Reserve University (USA).

La Indagación Apreciativa (AI), también conocida como “investigación apreciativa” o “diálogos apreciativos”, es uno de los métodos de gestión con más perspectivas de futuro, cuyo diferenciador principal radica en el enfoque positivo al cambio: conocer, entender y reforzar los baluartes, oportunidades, las ventajas competitivas y valores positivos de una organización, equipo humano o incluso individuo como palancas de transformación.

Explicaremos la aplicación de su ciclo 5D/4D (Define, Discover, Dream, Design, Destiny) y su utilidad en la dirección de personas y gestión de proyectos, consiguiendo fomentar y alinear las fortalezas, los valores más relevantes y otras causas raíces del éxito hacia los objetivos deseados. Exploraremos cómo institucionalizar las prácticas de AI y escenarios de aplicación, desde el liderazgo hasta el aprendizaje informal. Explicaremos el papel de la apreciación y el diálogo en el contexto de nuestras propuestas de Competencias Clave, para el desarrollo profesional y la creación de valor.

Impartido por Yan Bello, presidente/fundador de SpaceMinds, titulado con el “Appreciative Inquiry (AI) Certificate in Positive Business and Society Change” por Weatherhead School of Management de Case Western Reserve University (Cleveland, USA).

INSCRIPCIÓN GRATIS en: https://www1.gotomeeting.com/register/129085905
Plazas limitadas.

Nota: SpaceMinds® es una marca registrada de SpaceMinds S.L. SpaceMinds SL aplica su política de protección de sus datos, de acuerdo a la legislación vigente. Puede consultarla en nuestra página web. SpaceMinds NO comunicará, cederá, venderá, ni alquilará sus datos a terceros.

20.06.11 - SpaceMinds continua su apuesta por investigar, compartir y aplicar metodologías ágiles e innovadoras: Sonia J.C. obtiene la acreditación Certified ScrumMaster (CSM)

SpaceMinds continua investigando y aplicando metodologías, management frameworks (marcos de gestión) y enfoques ágiles; integrándolos con otras disciplinas y modelos de madurez, gestión del cambio organizativo, desarrollo de competencias, alineación al negocio, etc. considerando especialmente la contribución de estas propuestas integradas/diversas al éxito de múltiples organizaciones para abordar proyectos complejos e innovadores.

Dentro de esta línea de trabajo, nuestra colaboradora Sonia Jiménez Cerrada ha completado el curso "Certified ScrumMaster" y la evaluación correspondiente, consiguiendo la acreditación de Certified ScrumMaster por la Scrum Alliance, Inc.

| Scrum Alliance® | What is Scrum? |

21.06.11 - Presentación - Human Capital & Cultural Transformations: Creating Organizational Capabilities to Improve the Quality of Management AND the Management of Quality with People CMM®. 55th EOQ Congress 2011: World Quality Congress. Budapest, Hungría

Yan Bello fue seleccionado para impartir la conferencia "Creating Organizational Capabilities to Improve the Quality of Management and the Management of Quality with the People CMM" en el Congreso Mudial de Calidad, como parte del "55th EOQ Congress 2011", que tuvo lugar en Budapest, Hungría.

Yan Bello exploró los retos y los motores que impulsan los cambios/transformaciones culturales organizativos con éxito y el rol de la gestión como una competencia directiva global. Mostró cómo el modelo People CMM puede emplearse para implementar de manera efectiva y mantener la disciplina de gestión de la calidad a nivel organizativo, como una capacidad clave y una competencia de la plantilla, involucrando a las áreas fundamentales de la organización. Compartió cómo los participantes pueden implementar algunas de las prácticas "state-of-the-art" en sus propias organizaciones. Y mucho más...

| Web de EOQ Congress 2011 (Budapest, Hungary) |
| Más información sobre People CMM |

08.06.11 - Conferencia - Creating Sustainable Change: Principles and Practices to Effectively Lead Organizational Change and Transform Culture en la SEPG Europe 2011. Dublín, Irlanda

Yan Bello ha participado como ponente-speaker en la "SEPG Europe Conference 2011" organizada por Carnegie Mellon University-SEI (Dublín, Irlanda), donde su conferencia/abstract "Creating Sustainable Change: Principles and Practices to Effectively Lead Organizational Change and Transform Culture", tuvo un gran éxito, con multitud de felicitaciones por parte de los participantes.

En su presentación, Yan Bello trabajó con unas propuestas y alternativas únicas e innovadoras para diseñar y liderar transformaciones organizativas con éxito, integrando el pensamiento sistémico, el liderazgo participativo, la gestión del cambio cultural, la indagación y los diálogos apreciativos, las narrativas y el storytelling, y otras ideas/prácticas derivadas de décadas de experiencia e investigación. Compartió las claves fundamentales para crear cambios sostenibles y prácticas incluyendo estratégias para incrementar el compromiso e implicación de los "stakeholders"; creando una visión y un lenguaje compartido; anticipando resistencias e influenciando sobre otras para cambiar comportamientos y más!

| Web de SEPG 2011 Europe (Carnegie Mellon SEI) |
| Creando Cambio Sostenible: Liderazgo & Transformación |

18.05.11 - Webinar Gestión del Talento y Competencias Organizativas con People CMM®

Una oportunidad única para obtener una visión global-rápida del modelo People CMM® y conocer una de sus aplicaciones más valoradas: la gestión del talento y el desarrollo de competencias organizativas. En este webinar intensivo, compartiremos varias reflexiones e ideas, fruto de nuestras experiencias en proyectos de mejora y cambio organizativo. Impartido por Yan Bello, presidente/fundador de SpaceMinds - empresa acreditada por Carnegie Mellon University como SEI Partner para ofrecer los servicios oficiales/autorizados de People CMM (formación y evaluaciones SCAMPI) a nivel internacional.

People CMM® (People Capability Maturity Model®) es un modelo “state-of-the-art” de gestión del capital humano (HCM), desarrollo organizativo y gestión del cambio desarrollado bajo el liderazgo de Carnegie Mellon University-SEI, orientado a aportar mejores prácticas a las organizaciones que quieren desarrollar su capacidad de gestión y desarrollo de su equipo humano aumentando la madurez de la organización y facilitando el cambio cultural.

La adopción y uso de People CMM® se facilita con la metodología de evaluación y benchmarking ( SCAMPI Appraisal Method) que permite estudiar y entender en profundidad cómo se alinean o comparan las prácticas de una organización con relación a People CMM®, y así establecer planes de mejora efectivos. Al mismo tiempo, ofreciendo una acreditación de prestigio internacional (frecuentemente referida como “certificación”) de procesos organizativos y de RRHH / HCM.

INSCRIPCIÓN GRATIS. Plazas limitadas.

Nota: SCAMPI, CMM® and Capability Maturity Model® are service marks of Carnegie Mellon University. SpaceMinds® es una marca registrada de SpaceMinds S.L. SpaceMinds SL aplica su política de protección de sus datos, de acuerdo a la legislación vigente. Puede consultarla en nuestra página web. SpaceMinds NO comunicará, cederá, venderá, ni alquilará sus datos a terceros.

25.04.11 - Nueva Versión 1.3 del SCAMPI Method Definition Document (MDD). Yan Bello reconocido como participante/miembro del SCAMPI Upgrade Team (SUT) Extendido

El método estandar de evaluación/apreciación CMMI para la mejora de procesos "Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement" (SCAMPI) está diseñado para proporcionar "benchmarkings" de calidad relativos a los Modelos de Madurez "Capability Maturity Model Integration" (CMMI-DEV, etc.) y People CMM. Tras la publicación de las nuevas versiones de CMMI (V1.3) que ha incluido los modelos CMMI-DEV, -ACQ y -SVC, ha llegado el turno para el método asociado de evaluación. Yan Bello ha participado en el proyecto de actualización de esta nueva versión como miembro del SCAMPI Upgrade Team (SUT) extendido.

El SCAMPI MDD describe los requisitos, actividades, y prácticas asociadas con el proceso que compone el método SCAMPI (V1.3). El MDD también contiene descripciones precisas del contexto del método, conceptos, y arquitectura. Los cambios de la V1.3 están agrupados en tres grandes objetivos: Incrementar la eficiencia del proceso de appraisal; Eliminar barreras para ampliar su uso (ej. otras constelaciones); Sincronizar con la actualización de la Suite del Producto CMMI (V1.3).

| Más Información |

13.04.11 - Foro de Intercambio sobre DEFINICIÓN Y DESPLIEGUE DE LOS VALORES EN LAS ORGANIZACIONES, organizado por el Foro de Cataluña (Club de Excelencia en Gestión, CEG). Presentación/taller "Valores y Cambio Cultural" presentado por Yan Bello.

El pasado 13 de abril de 2011, el Foro de Catalunya (Club de Excelencia en Gestión) realizó el Foro de Intercambio sobre DEFINICIÓN Y DESPLIEGUE DE LOS VALORES EN LAS ORGANIZACIONES. En evento tuvo lugar en la sede corporativa de BANC DE SANG I TEIXITS en Barcelona.

La sesión se inició con la bienvenida de Palmira López-Fresno, Delegada en Cataluña y Coordinadora Foro Cataluña del Club de Excelencia en Gestión (CEG); Isabel López, Adjunta a Gerencia, y Esther Solà, Directora de Personas y Valores del Banc de Sang i Teixits. A continuación, se realizarón sendas introducciones sobre sobre el tema de la jornada por parte de Gustavo Piera, Presidente del Grupo CMR y Yan Bello, Presidente de Spaceminds; centrando los valores en la identidad de las organizaciones y en la gestión del cambio & aprendizaje. La presentación/taller de trabajo "Valores y Cambio Cultural" presentado y liderado por Yan Bello, abordó desde una perspectiva práctica en papel de los valores, el aprendizaje social, y la gestión del cambio en la cultura de las organizaciones. Esta presentación se enmarca dentro del ámbito de los servicios de SpaceMinds para el Liderazgo y la Gestión del Cambio Organizativo: "Creando Cambio Sostenible".

07.03.11 - Webinar Gestión del Talento y Competencias Organizativas con People CMM®

Una oportunidad única para obtener una visión global-rápida del modelo People CMM® y conocer una de sus aplicaciones más valoradas: la gestión del talento y el desarrollo de competencias organizativas. En este webinar intensivo, compartiremos varias reflexiones e ideas, fruto de nuestras experiencias en proyectos de mejora y cambio organizativo. Impartido por Yan Bello, presidente/fundador de SpaceMinds - empresa acreditada por Carnegie Mellon University como SEI Partner para ofrecer los servicios oficiales/autorizados de People CMM (formación y evaluaciones SCAMPI) a nivel internacional.

People CMM® (People Capability Maturity Model®) es un modelo “state-of-the-art” de gestión del capital humano (HCM), desarrollo organizativo y gestión del cambio desarrollado bajo el liderazgo de Carnegie Mellon University-SEI, orientado a aportar mejores prácticas a las organizaciones que quieren desarrollar su capacidad de gestión y desarrollo de su equipo humano aumentando la madurez de la organización y facilitando el cambio cultural.

La adopción y uso de People CMM® se facilita con la metodología de evaluación y benchmarking ( SCAMPI Appraisal Method) que permite estudiar y entender en profundidad cómo se alinean o comparan las prácticas de una organización con relación a People CMM®, y así establecer planes de mejora efectivos. Al mismo tiempo, ofreciendo una acreditación de prestigio internacional (frecuentemente referida como “certificación”) de procesos organizativos y de RRHH / HCM.

INSCRIPCIÓN GRATIS. Plazas limitadas.

Nota: SCAMPI, CMM® and Capability Maturity Model® are service marks of Carnegie Mellon University. SpaceMinds® es una marca registrada de SpaceMinds S.L. SpaceMinds SL aplica su política de protección de sus datos, de acuerdo a la legislación vigente. Puede consultarla en nuestra página web. SpaceMinds NO comunicará, cederá, venderá, ni alquilará sus datos a terceros.

25.02.11 - SpaceMinds & Viventia organizan el Desayuno de Trabajo:
Innovación en RRHH y Gestión del Capital Humano en Barcelona.

En apenas dos horas, durante un relajado aunque intenso desayuno de trabajo de un grupo reducido de directivos de Dirección de Personas (RRHH/HCM) y expertos reconocidos…
Exploraremos, debatiremos e indagaremos sobre modelos, prácticas y enfoques modernos e innovadores para la dirección de RRHH y la gestión/desarrollo del capital humano, así como los beneficios (medidos y reportados) de la adopción en organizaciones internacionales. El encuentro - en “petite-comité” - se enriquecerá con charlas / presentaciones sobre las mejores prácticas de People Capability Maturity Model (People CMM®) de Carnegie Mellon University-SEI, tendencias y retos actuales en la dirección de personas; y también con el intercambio de experiencias e ideas entre todos los participantes.

Durante la sesión, contaremos con una charla sobre Retos Actuales de Gestión de Personas a cargo de David Cuadrado, Socio-fundador de Viventia - consultoría de autor en desarrollo organizacional. Licenciado en Psicología de las Organizaciones, Máster en Análisis de Grupos, Postgrado en Gestión de Pyme y con una extensa formación en marketing y ventas, es autor de ¿La Unión hace la fuerza? y Los 5 sentidos de la Venta, además de numerosos artículos. Pionero del concepto "Experiential Learning", en España ha formado a cerca de 15.000 personas para más de 200 organizaciones de todo tipo.

Yan Bello - presidente/fundador de SpaceMinds y SCAMPI Lead Appraiser e Instructor Autorizado para People CMM - aportará una Visión Global de People CMM® y de la metodología de evaluación y diagnóstico SCAMPI™; resaltando el valor de ambos como modelos de innovación y mejores prácticas para la gestión de personas, el desarrollo organizativo y la gestión del cambio.

Con el slogan: “si quieres alcanzar resultados diferentes, ¡haz algo diferente!” y las propuestas innovadoras que compartiremos, estamos convencidos que esta sesión será un primer paso… para los participantes que podrán compartir experiencias personales en torno a un Caso Práctico y debatirán sobre distintos escenarios de aplicación de People CMM® y SCAMPI™ incluyendo la capacidad de institucionalizar nuevas formas de trabajar…

Más información:
| Blog Viventia LIVE | Ver en LinkedIn | Web SpaceMinds |

Nota: SCAMPI, CMM® and Capability Maturity Model® are service marks of Carnegie Mellon University. SpaceMinds® es una marca registrada de SpaceMinds S.L.

01.02.11 - Webinar Gratuito: 11 Competencias Clave para RRHH

1 de febrero de 2011. 17:00h CET (SpaceMinds LIVE Webinar)
Webinar: 11 Competencias Clave para RRHH
Propuestas para el Desarrollo Profesional y la Creación/Aportación de Valor

Más allá de las habilidades y conocimientos “técnicos” que comprenden cualquier profesión, existen competencias llamadas a marcar una gran diferencia en el desempeño de una persona que se dedique a dicha disciplina profesional. Estas competencias, que nosotros consideramos claves por su trascendencia e impacto personal, en el caso de RRHH, emergen de los nuevos retos y expectativas no-cubiertas actualmente por otras aptitudes ya identificadas y quizás más conocidas entre los profesionales del sector.

Existen importantes estudios e informes, que desde distintas perspectivas refuerzan la importancia y criticidad de la preparación de los profesionales de RRHH, confirmando el papel significativo que el “factor” capital humano ha alcanzado en la creación de ventaja competitiva en las organizaciones, implicando a la vez, que el listón de las expectativas sobre RRHH esté aún más alto. Sin lugar a dudas, son “tiempos de cambio” también para RRHH! Y entre las implicaciones de esta situación, RRHH ha de ser capaz de poner el foco en su propio departamento y función, “predicando con el ejemplo” y respondiendo a las nuevas necesidades de conocimientos, habilidades y aptitudes.

En este webinar presentamos nuestra propuesta de 11 competencias claves para RRHH. Empezando con una reflexión sobre algunos de los retos críticos que afrontan las organizaciones modernas y RRHH, comentaremos la definición novedosa de Competencia de la Plantilla de People CMM, para describir las 11 competencias que proponemos para la creación y aportación de valor por parte del profesional de RRHH.

Estamos convencidos que estas propuestas te invitarán a la reflexión y a catalizar el desarrollo de las competencias clave que presentaremos; empezando por una manera diferente de pensar… ¿te atreves?

Inscripciones: Completo
Plazas limitadas.

| Ver en Recursos Humanos 2.0 (deRRHH.net) | Ver en LinkedIn |

Impartido por Yan Bello. Instructor Autorizado y SCAMPI Lead Appraiser para People CMM. Presidente/fundador de SpaceMinds, única empresa en España, acreditada como Carnegie Mellon-SEI Partner para People CMM.

Nota: SCAMPI, CMM® and Capability Maturity Model® are service marks of Carnegie Mellon University. SpaceMinds® es una marca registrada de SpaceMinds S.L. SpaceMinds SL aplica su política de protección de sus datos, de acuerdo a la legislación vigente. Puede consultarla en nuestra página web. SpaceMinds NO comunicará, cederá, venderá, ni alquilará sus datos a terceros.

26.01.11 - Reunión del Comité de Calidad en los Servicios (AEC). Conferencia: Prácticas Innovadoras de Gestión del Cambio de Yan Bello

El 26 de enero se celebró la 58ª Reunión del Comité de Calidad de los Servicios de la Asociación Española para la Calidad (AEC), que tuvo entre sus objetivos: Generar conocimiento a través del intercambio de experiencias y buenas prácticas en el ámbito de la “Gestión del Cambio”.

El encuentro se inició con la apertura por parte de Palmira López-Fresno y de José Manuel Moreno, presidenta y vice-presidente del Comité de Servicios. A continuación, Yan Bello impartió la conferencia "Prácticas Innovadoras de Gestión del Cambio" incluyendo temas como: algunas perspectivas críticas sobre la gestión del cambio tradicional, el enfoque sistémico de People CMM®, el papel del diálogo y la apreciación: las propuestas de la Indagación Apreciativa (AI), y Principios para Crear Cambios Sostenibles y transformaciones culturales...

La reunión continuó con la presentación "Flexibilidad y adaptación al cambio en Abertis Telecom" de Rosalba Llorens, Resp. Análisis de Servicio y Coordinación Negocio de Abertis Telecom, incluyendo experiencias detalladas sobre dos proyectos concretos de cambio organizativo.

Al finalizar se realizó un interesante debate entre los participantes, que posteriormente se completó con una dinámica-moderada por Yan Bello, para compartir mejores prácticas y experiencias de éxito con relación a una Cultura de Calidad & Innovación en los Servicios, aplicando una práctica de Indagación y Diálogos Apreciativos.

| Comité de Calidad en los Servicios (AEC) |

21.10.10 - Webinar Gratuito: 7 Preguntas Críticas para Un Directivo Humanista

21 de octubre de 2010. 17:00h CET (SpaceMinds LIVE Webinar)
Webinar: 7 Preguntas Críticas para Un Directivo Humanista
Perspectivas para una alianza efectiva entre RRHH y el negocio usando People CMM®

No hay mejor forma de crear interés, implicación y compromiso con la mejora de la gestión de personas en nuestras organizaciones que plantearse preguntas trascendentales… Nos apoyaremos en las prácticas de People CMM® para provocar estas reflexiones tan necesarias para cualquier directivo, ya sea de RRHH o del negocio. En este webinar aportaremos una visión global de las propuestas de People CMM®, un modelo “state-of-the-art” de gestión del capital humano (HCM), desarrollo organizativo y gestión del cambio desarrollado por Carnegie Mellon University-SEI y que aporta mejores prácticas a las organizaciones que quieren desarrollar su capacidad de gestión y desarrollo de su equipo humano aumentando la madurez de la organización y facilitando el cambio/transformación cultural.

Descubrirás qué hace únicas a las Evaluaciones SCAMPI™ con People CMM® y cómo aplicarlas con un enfoque avanzado. Compararemos las Evaluaciones SCAMPI™ (Clase A, B y C) para People CMM®, explicando su gran flexibilidad y riqueza, las principales consideraciones de alcance y la profundidad del análisis que pueden ajustarse según las expectativas y objetivos del estudio a realizar en cada organización. Desde el enfoque de la definición de los procesos, hasta el grado implementación y despliegue, así como el benchmarking o “certificación/acreditación” de la madurez de una organización, contribuyendo con un alto valor y reconocimiento internacional. Exploraremos cómo las evaluaciones SCAMPI con People CMM® nos pueden ayudar a crear sensibilidad sobre las 7 preguntas planteadas y a trazar un plan de acción (viable) para su posible resolución. Al finalizar, comentaremos algunos pasos recomendados para llevar estas reflexiones a tu organización.

Impartido por Yan Bello. Instructor Autorizado y SCAMPI Lead Appraiser para People CMM. Presidente/fundador de SpaceMinds, única empresa en España, acreditada como Carnegie Mellon-SEI Partner para People CMM.

Plazas limitadas.
Inscripciones Cerradas

Nota: SCAMPI, CMM® and Capability Maturity Model® are service marks of Carnegie Mellon University. SpaceMinds® es una marca registrada de SpaceMinds S.L. SpaceMinds SL aplica su política de protección de sus datos, de acuerdo a la legislación vigente. Puede consultarla en nuestra página web. SpaceMinds NO comunicará, cederá, venderá, ni alquilará sus datos a terceros.

02.10.10 - Completada con éxito la 1ª edición en México del Curso Oficial de Introducción a People CMM® (en Español) organizado por @HUMAN

México D.F. 29 de septiembre a 1 de octubre de 2010.
Completada con éxito la 1ª edición en México del Curso Oficial de Introducción a People CMM® (en Español), organizado por @HUMAN.

Fruto de la colaboración entre @HUMAN y SpaceMinds para 2010, hemos realizado por primera vez en México el Curso Oficial de Introducción a People CMM (en Español); bajo la licencia de SpaceMinds SL como Carnegie Mellon - SEI Partner para People CMM.

El curso ha contado con una excelente acogida por parte del diverso grupo de participantes - profesionales y directivos de México y Colombia, que dado el tamaño de sus organizaciones, podemos decir que "representaban" a cerca de medio millon de personas! El éxito del programa se ha hecho eco también en los medios, destacando la entrevista publicada por el Periódico Reforma resaltando que "Mejoran Madurez de Organizaciones. Dan introducción a programa que facilita a las empresas la atracción, motivación, y retención del mejor talento, y ofrece guías que ayudan a las organizaciones a evolucionar y mejorar..."

¡Nuestras felicitaciones a todos los participantes! Queremos también agradecer y dar la enhorabuena al equipo humano de @HUMAN; y reconocer su visión y compromiso con la difusión y despliegue de las mejores prácticas internacionales de dirección de personas y gestión del capital humano.
Sin lugar a dudas, el interés generado abre las puertas a nuevas oportunidades y a continuar el desarrollo de servicios de Innovación en Dirección de Personas y Gestión del Capital Humano en México y Latinoamérica...

Notas/marcas: @HUMAN (@-Hiuman S.A. de C.V.), in collaboration with SpaceMinds SL, is arranging the SEI official Introduction to the People CMM Course in Mexico, Sept. 29th - Oct. 1st 2010. This course will be delivered under SpaceMinds SL’s license agreement with the SEI. SCAMPI, CMM® and Capability Maturity Model® son marcas de Carnegie Mellon University. SpaceMinds® es una marca registrada de SpaceMinds S.L. @HUMAN® (No.650802), PPP Personal Proficiency Profile® (No. 740434) y E-Talento® (No. 1011059) son marcas registradas de @-Hiuman SA de CV.

01.10.10 - Novedad Editorial: THE VIRTUAL EDGE (2E, PMI) por Dr. Margery Mayer. SpaceMinds/Yan Bello incluidos como caso de estudio en liderazgo de equipos virtuales.

Novedad Editorial del Project Management Institute (PMI). Octubre 2010
THE VIRTUAL EDGE (2nd Edition) por Margery Mayer, PhD
Embracing Technology for Distributed Project Team Success.

Desde la publicación de su 1ª edición (1998) muchas cosas han cambiado a nivel tecnológico y cultural, que hacen que hoy en día los equipos distribuidos y virtuales sean una realidad ineludible. En esta nueva edición, se busca ofrecer un entendimiento detallado de los factores de éxito de equipos globales, incluyendo un examen a fondo de cómo estos afectan al liderazgo y a la gestión de los proyectos actuales. Según la autora, la mejor forma de encontrar/descubrir y compartir esta información ha sido realizar una investigación, entrevistando a líderes de organizaciones/empresas - pequeñas, medianas y grandes -, que gestionan equipos virtuales. El resultado de estas entrevistas muestran "mejores prácticas" para liderar equipos/proyectos virtuales, globales y/o distribuidos que se pueden aplicar en el actual entorno empresarial globalizado.

En SpaceMinds estamos orgullosos de haber sido seleccionados como caso de éxito y agradecemos a Dr. Margery Mayer habernos incluido en el libro. Además, el artículo "'The Making Of' the New Spanish (Castilian) Edition of the PMBOK® Guide" presentado por Yan Bello en el PMI Global Congress (Madrid, 2006) constituye el apéndice del libro.

| The Virtual Edge (PMI.org) | The Virtual Edge (en Amazon) |

06.08.10 - Workshop - An agile and participatory approach to creating and leading multidisciplinary teams and projects - en Encuentros 2010 (Cambridge)

University of Cambridge, UK. 4-6 de agosto de 2010
Workshop "An agile and participatory approach to creating and leading multidisciplinary teams and projects"
Encuentros 2010: "Integrating Chilean Research Worldwide"

Yan Bello ha sido invitado como ponente para realizar el Workshop "An agile and participatory approach to creating and leading multidisciplinary teams and projects" como parte del evento "Encuentros 2010", que como su nombre ya sugiere es un intercambio profesional y multidisciplinar, auspiciado por una dinámica comunidad de científicos chilenos. Este año, Encuentros ha contado con más de 200 participantes.

Según la visión de los organizadores: The Encuentros 2010 Conference aims to consolidate the implementation of scientific collaborations between Chilean investigators in Europe and their counterparts in Chile, both in academia and in industry. En este contexto, el desarrollo y liderazgo de equipos multi-disciplinares ofrece enorme valor para científicos e investigadores, especialmente considerando el acelerado ritmo de cambios y aprendizaje que se espera/requiere para establecer colaboraciones exitosas. Los participantes en el workshop, pudieron conocer y aplicar algunos de los principios y prácticas clave para crear/fomentar proyectos multi-disciplinares, equipos ágiles (agile teams) y comunidades profesionales (knowledge-rich communities).

Encuentros 2010, también incluyó un amplio programa socio-cultural, con visitas guiadas a varios sitios de gran valor para la historia de la ciencia en Cambridge y una cena tradicional académica (al estilo "Harry Potter"!) en el prestigioso St John's College (fundado en 1511) de Cambridge University.

| Web de Encuentros 2010 |


05.07.10 - Revista Calidad dedica su número de Agosto-Septiembre 2010 al Liderazgo y a las Habilidades Directivas

Asociación Española para la Calidad (AEC)
Revista "Calidad" dedica su número de Agosto-Septiembre 2010 al "Liderazgo y las Habilidades Directivas"

Revista Calidad incluye en este número el artículo "Creando Habilidades Directivas y Efectividad Organizativa con People CMM®" de Yan Bello.

Hoy en día es prácticamente imposible encontrar un profesional que no conozca o haya oído hablar de las llamadas “habilidades directivas”, y que no les atribuya bastante importancia en el ámbito de la gestión en las organizaciones. Basta con considerar el volumen de información y publicaciones (libros, revistas/artículos, webs, etc.) así como el amplio repertorio de formación y eventos relacionados con estas habilidades para eliminar cualquier duda sobre el interés y “popularidad” que han alcanzado en la actualidad.

Aunque en un principio el desarrollo de estas habilidades parecía centrarse más en las personas con responsabilidades y puestos directivos, cada vez se reconoce más la importancia de las habilidades directivas para cualquier miembro de un equipo, ya sean sus responsabilidades de carácter técnico o gerencial.

En este artículo presentamos People CMM como una propuesta innovadora e integradora tanto para el desarrollo de las habilidades directivas fundamentales y necesarias para la gestión de las personas, como para otros aspectos más avanzados, todos imprescindibles para crear efectividad a nivel organizativo.

"Calidad" es una publicación de la Asociación Española para la Calidad, entidad sin ánimo de lucro que promueve el debate responsable de todas las ideas para la mejora de la calidad, sin que las opiniones de los autores sean necesariamente las de la propia Asociación, además de informar de las actividades de la AEC.

| Revista Calidad (Web de la AEC) |

01.07.10 - A Quest to Organizational Effectiveness & Successful Execution: Synergies between People CMM®, CMMI® and Project Management Best Practices. Oporto, Portugal

Oporto, Portugal. 28 de junio de 2010
A Quest to Organizational Effectiveness & Successful Execution: Synergies between People CMM®, CMMI® and Project Management Best Practices

El pasado 28 de junio, Yan Bello impartió el Workshop/Tutorial "A Quest to Organizational Effectiveness & Successful Execution: Synergies between People CMM®, CMMI® and Project Management Best Practices" en la SEPG 2010 Europe Conference (Oporto, Portugal), organizada por Carnegie Mellon University-SEI en colaboración con la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Porto.

En su taller intensivo, Yan Bello ofreció una visión global de varios estándares actuales y mejores prácticas modernas de Project Management. El programa ayudó a los participantes a considerar/reflexionar sobre el éxito de los proyectos más allá de sus "fronteras individuales", desde perspectivas organizacionales apoyandose en conceptos y prácticas de People CMM conjuntamente con iniciativas de mejora basadas en CMMI (principalmente CMMI-DEV, CMMI for Development). Este rico enfoque de mejora multi-modelo es el resultado de investigaciones de "largo-recorrido", gracias en parte a nuestra participación en el desarrollo/validación de varios de los estándares y modelos citados; así como de nuestras sólidas experiencias implementando proyectos de mejora organizativa, de efectividad y de la capacidad de ejecución en clientes durante más de una década usando CMMI y People CMM; así como otros modelos y mejores prácticas de dirección de proyectos.

| Ver abstract|

28.06.10 - Tutorial - A Quest to Organizational Effectiveness & Successful Execution: Synergies between People CMM, CMMI and Project Management best practices - por Yan Bello en la SEPG Europe Conference 2010 (Porto, Portugal)

Yan Bello ha sido seleccionado como ponente-speaker para la próxima edición del congreso internacional SEPG Conference Europe 2010 que tendrá lugar en Oporto, Portugal del 28 de junio al 1 de Julio de 2010, donde impartirá el workshop-tutorial "A Quest to Organizational Effectiveness & Successful Execution: Synergies between People CMM, CMMI and Project Management best practices".

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22.06.10 - Webinar Gratis: Diagnóstico-Apreciación, Mejora Continua & Benchmarking para RRHH y HCM: Aplicaciones de People CMM® y SCAMPI™. SpaceMinds LIVE Webinar. 22 de junio de 2010, 16:00h - 17:00h (CET)

En este webinar conocerás la importancia y problemática de las evaluaciones, la apreciación y el benchmarking en la mejora continua de la Gestión de Personas, RRHH y HCM. Aportaremos una visión global de las propuestas de People CMM®, un modelo “state-of-the-art” de gestión del capital humano (HCM), desarrollo organizativo y gestión del cambio desarrollado por Carnegie Mellon University-SEI y que aporta mejores prácticas a las organizaciones que quieren desarrollar su capacidad de gestión y desarrollo de su equipo humano aumentando la madurez de la organización y facilitando el cambio/transformación cultural.

Descubrirás qué hace únicas a las Evaluaciones SCAMPI™ con People CMM® y cómo aplicarlas con un enfoque avanzado. Compararemos las Evaluaciones SCAMPI™ (Clase A, B y C) para People CMM®, explicando su gran flexibilidad y riqueza, las principales consideraciones de alcance y la profundidad del análisis que pueden ajustarse según las expectativas y objetivos del estudio a realizar en cada organización. Desde el enfoque de la definición de los procesos, hasta el grado implementación y despliegue, así como el benchmarking o “certificación/acreditación” de la madurez de una organización, contribuyendo con un alto valor y reconocimiento internacional. Exploraremos algunos de los escenarios de más valor de aplicación de las evaluaciones SCAMPI con People CMM®. Al finalizar, comentaremos algunos pasos recomendados para estudiar e iniciar una Evaluación SCAMPI™ Appraisal con People CMM® en tu organización.

Impartido por Yan Bello. Instructor Autorizado y SCAMPI Lead Appraiser para People CMM. Presidente/fundador de SpaceMinds, única empresa en España, acreditada como Carnegie Mellon-SEI Partner para People CMM.

Plazas limitadas (Edición especial - Directivos y profesionales de RRHH/HCM)

Nota: SCAMPI, CMM® and Capability Maturity Model® are service marks of Carnegie Mellon University. SpaceMinds® es una marca registrada de SpaceMinds S.L. SpaceMinds SL aplica su política de protección de sus datos, de acuerdo a la legislación vigente. Puede consultarla en nuestra página web. SpaceMinds NO comunicará, cederá, venderá, ni alquilará sus datos a terceros.

27.05.10 - Taller Innovación continua y competencias organizativas con People CMM®. Organizado en Barcelona por el Club de Excelencia en Gestión (CEG) con la colaboración de SpaceMinds.

En este taller, presentaremos los cinco niveles de madurez de People CMM, sus áreas de procesos y mejores prácticas. Explicaremos un conjunto de las prácticas del modelo que bajo una visión holística e integradora de los factores claves de éxito en las organizaciones, permiten apoyar el desarrollo, despliegue y cultivo de la innovación y las competencias organizativas a través de las personas.

Debatiremos, a través de casos basados en nuestras experiencias en proyectos usando People CMM, varios “ecosistemas” de prácticas y elementos interrelacionados, que permiten aumentar el nivel de capacidad de las personas de una organización, al mismo tiempo que se desarrolla y consolida la madurez de la propia organización, se transforma su cultura organizativa y se institucionalizan los cambios definidos.

Se presentarán las tres clases de evaluaciones (“appraisals”) del método de SCAMPI para People CMM, contrastando las oportunidades y beneficios que aportan cada una. Este Taller está organizado por el Club de Excelencia en Gestión (CEG) con la colaboración de SpaceMinds, única empresa española acreditada como Carnegie Mellon University - SEI Partner para People CMM®.

El taller tendrá lugar en Barcelona el 27 de mayo de 2010.

17.05.10 - Webinar Gratis: Aplicaciones de la Indagación Apreciativa (AI) en Proyectos de Cambio Organizativo (SpaceMinds Live Webinar) - 17 de mayo de 2010, 17:30pm (Madrid, CET)

En este webinar explicaremos los principios y prácticas fundamentales de la Indagación Apreciativa (en Inglés: Appreciative Inquiry). Descubrirás una metodología de gestión del cambio y desarrollo organizativo, basada en investigaciones y prácticas pioneras, desarrolladas durante más de veinte años por Dr. David Cooperrider y Dr. Ronald Fry de Case Western Reserve University (USA). La Indagación Apreciativa (AI), también conocida como “investigación apreciativa” o “diálogos apreciativos”, es uno de los métodos de gestión con más perspectivas de futuro, cuyo diferenciador principal radica en el enfoque positivo al cambio: conocer, entender y reforzar los baluartes, oportunidades, las ventajas competitivas y valores positivos de una organización, equipo humano o incluso individuo como palancas de transformación. Explicaremos la aplicación de su ciclo 4D (Discover, Dream, Design, Destiny) y su utilidad en los proyectos de cambio organizativo, consiguiendo fomentar y alinear las fortalezas, los valores más relevantes y otras causas raíces del éxito hacia los objetivos del proyecto. Exploraremos escenarios de aplicación, desde el liderazgo hasta el aprendizaje informal.

Explicaremos el papel de la apreciación y el dialogo en el contexto de nuestro decálogo de estrategias y principios de anticipación para crear cambios organizativos sostenibles - parte del Programa de SpaceMinds “Creando Cambio Sostenible”. Presentaremos cómo integrar las prácticas de Indagación Apreciativa con la institucionalización de People CMM® para transformar la cultura de una organización.

Impartido por Yan Bello, presidente/fundador de SpaceMinds - empresa acreditada por Carnegie Mellon University como SEI Partner para ofrecer los servicios oficiales/autorizados de People CMM (formación y evaluaciones SCAMPI) a nivel internacional. Titulado con el “Appreciative Inquiry (AI) Certificate in Positive Business and Society Change” por Weatherhead School of Management de Case Western Reserve University (Cleveland, USA)

Plazas limitadas.

Nota: SCAMPI, CMM® and Capability Maturity Model® are service marks of Carnegie Mellon University. SpaceMinds® es una marca registrada de SpaceMinds S.L. SpaceMinds SL aplica su política de protección de sus datos, de acuerdo a la legislación vigente. Puede consultarla en nuestra página web. SpaceMinds NO comunicará, cederá, venderá, ni alquilará sus datos a terceros.

11.05.10 - Conferencia Liderazgo y Gestión del Cambio Organizativo: Mejores Prácticas Avanzadas para Transformar Organizaciones con Éxito. Organizada por ADEGI con la participación de SpaceMinds. (Donostia - San Sebastián, 11 de mayo de 2010)

Conferencia sobre los principios fundamentales del cambio sistémico y un conjunto selecto de prácticas avanzadas para el diseño, el liderazgo y la gestión efectiva del cambio organizativo con éxito. Descubre las mejores prácticas para liderar una organización hacia el aprendizaje continuo organizacional, más allá de la gestión “tradicional” del conocimiento o la retención del talento. A través de una visión sistémica, holística e integradora de varios factores clave de éxito en las organizaciones - incluyendo las Personas, los Procesos, los Proyectos, la Cultura Organizativa, entre otros - se mostrará el valor de un modelo de referencia como el People CMM® (Capability Maturity Model) para institucionalizar cambios sostenibles y transformar la cultura de una organización. Debatiremos los retos frecuentes que las organizaciones encuentran cuando se plantean cambios en las formas de trabajo, en los equipos, en los métodos de gestión, etc. Contrastaremos algunas reflexiones en relación al factor humano desde las perspectivas de varios modelos de excelencia empresarial y gestión de la calidad/madurez.

22.04.10 - Sesión CASO PRÁCTICO: Diagnóstico y priorización de procesos organizativos/RRHH/HCM con People CMM y Evaluaciones SCAMPI (Caso SpaceMinds® M/A). Como parte del seminario organizado por AEDE e Ibermática: Innovación, cambios y personas: People CMM® como hoja de ruta para la mejora continua de la capacidad de la organización.

SpaceMinds participó en el seminario organizado por AEDE e Ibermática "Innovación, cambios y personas: People CMM® como hoja de ruta para la mejora continua de la capacidad de la organización" que tuvo lugar en la sede de la Escuela de Negocios AEDE, en Madrid el pasado 22 de abril de 2010.

La jornada se inició con la bienvenida e introducción por parte de Maika Echevarría, Directora Académica de AEDE. A continuación, Juan Liedo y Josu Intxaurraga (miembros de Ibermática HCM) presentaron una visión global de People CMM® como hoja de ruta para la gestión del cambio organizativo y posteriormente explicaron sus experiencias con la aplicación en una unidad de negocio de Ibermática.

A continuación, Yan Bello impartió la sesión titulada "CASO PRÁCTICO: Diagnóstico y priorización de procesos organizativos/RRHH/HCM con People CMM y Evaluaciones SCAMPI (Incluyendo el Caso SpaceMinds® Method/Approach-M/A)". Como parte de esta sesión, se debatieron las ventajas del uso de la metodología People CMM, conjuntamente con las Evaluaciones/Auditorías SCAMPI para diagnosticar y mejorar la gestión de personas de una organización. Se presentaron las distintas variantes (clases) de uso de SCAMPI con People CMM para realizar diagnósticos, benchmarkings y priorización de las mejoras de los procesos organizativos, de gestión de recursos humanos / del capital humano (HCM). En este contexto, se comentó el interés que despiertan las evaluaciones oficiales SCAMPI™, dado el prestigio que ofrecen como bencharmking internacional.

El seminario en conjunto fue considerado un éxito por los participantes. Continua pues la buena acogida y el interés que el modelo People CMM® sigue teniendo.

16.03.10 - Conferencia - EFECTIVIDAD Y EJECUCIÓN: El liderazgo y la gestión de proyectos como competencia organizativa. Mejores prácticas de project management con People CMM®. IV Encuentro de Directores de Proyecto. PMI Madrid Chapter.

Conferencia de Yan Bello “EFECTIVIDAD Y EJECUCIÓN: El liderazgo y la gestión de proyectos como competencia organizativa. Mejores prácticas de project management con People CMM®”. Como parte del IV Encuentro de Directores de Proyecto, organizado por el Capítulo de Madrid del Project Management Institute (PMI), en Madrid, el 23 de Marzo de las 15:30 a las 19h, en el Hotel Foxa, C/ Agustín de Foxa, 32.

En esta conferencia, presentamos el liderazgo y la gestión de proyectos como una de las disciplinas de más futuro y mayor aportación de valor a la gestión empresarial. Más allá de un conjunto de conocimientos o de procesos o posibles acreditaciones individuales, la dirección de proyectos debe ser concebida como una competencia directiva universal que integra exitosamente la gestión del conocimiento, el aprendizaje informal, la efectividad y la capacidad de ejecución estratégica, entre muchos otros ámbitos de las organizaciones.

19.01.10 - Publicado el artículo Indagación Apreciativa (AI): Participación y diálogos para generar cambios positivos sostenibles en la Revista Capital Humano.

Publicado el artículo “Indagación Apreciativa (AI): Participación y diálogos para generar cambios positivos sostenibles” en la Revista Capital Humano (Enero 2010, No. 239, pág. 70) de Yan Bello, con dos valiosas aportaciones: “Una Visión Compartida para la Gestión del Cambio de Recursos Humanos” por Marta Morell, Directora de RRHH de Mutua Universal y “El Poder de la Apreciación” por Stephen J. Miller, Learning & Development Manager de de Novo Nordisk (Clayton, USA). Resumen: Cada inicio de año se presentan variadas iniciativas de cambio y renovación, tanto a nivel empresarial como personal. Y aunque es casi inevitable no sentir cierta ilusión por las novedades, también es sabido que conseguir cambios duraderos implica mucho más que partir de la buena ilusión. Abordar con éxito uno de los retos más evasivos, y en ocasiones sutiles, que es crear lo que llamamos cambios sostenibles. Y es que el cambio, siendo parte ineludible de la experiencia vital de personas y empresas, no solo está de moda sino que su gestión exitosa se ha convertido en una de las disciplinas más influyentes y demandadas de la práctica empresarial.

El cambio continúa siendo uno de los temas más tratados en la literatura de management y la formación directiva. No en vano numerosos estudios, artículos, libros y programas abordan la problemática del cambio desde distintas perspectivas, arrojando conclusiones diversas, mejores prácticas, así como herramientas, modelos y metodologías varias. Tal es el alcance de lo que entendemos hoy en día por gestión del cambio que varias disciplinas del management (liderazgo, coaching, desarrollo profesional u organizativo…) casi basan su razón de ser en conseguir cambios sostenibles.

12.01.10 -Workshop “Questions Empower: What’s your story? - Applying Appreciative Inquiry, Storytelling and Social Learning in Projects and Communities" en Dublín, Irlanda.

Este workshop tendrá lugar como parte del Project Management Annual Seminar "Creative Approaches in Challenging Times" organizado por PMI Ireland Chapter. Dublín, 4 de Marzo de 2010.

Yan Bello participará impartiendo el workshop “Questions Empower: What’s your story? - Applying Appreciative Inquiry (AI), Storytelling and Social Learning in Projects and Communities"

26.08.09 - Yan Bello titulado con el “Appreciative Inquiry (AI) Certificate in Positive Business and Society Change”.

Yan Bello titulado con el “Appreciative Inquiry (AI) Certificate in Positive Business and Society Change” por Weatherhead School of Management de Case Western Reserve University (CWRU/WSM), habiendo recibido dicha acreditación al completar el programa avanzado de Indagación Apreciativa, diseñado e impartido por Dr. David Copperrider y Dr. Ronald Fry, co-creadores y autores de Apreciative Inquiry (AI). Este programa de executive management es apreciado por los conocimientos y experiencias que aporta a los participantes en los fundamentos y avances de la disciplina de Appreciative Inquiry, incluyendo numerosas áreas de aplicación tales como cambio organizativo y social positivo, proyectos de investigación de innovaciones y mejores prácticas en los negocios, así como varias iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad corporativa…

Consideramos que este paso confirma el liderazgo y compromiso de SpaceMinds con aportar las metodologías y herramientas más efectivas a nuestros clientes, como son las integradas en nuestro programa Creando Cambio Sostenible.

29.07.09 - SpaceMinds' SODA: "De la Terre à la Lune" (J. Verne) y "Le Voyage dans le Lune" (G. Méliès)

Este es un artículo original de SpaceMinds' SODA...

En el 40 aniversario de la conquista de la Luna, pocas personas se atreven a poner en dudas que desde hace más de 100 años (al menos), el Viaje a la Luna ha sido un sueño que ha inspirado a muchos en ámbitos de la creatividad, la publicidad, las creaciones artísticas como la literatura y el cine. A continuación dos referencias 'obligadas':

Libro "De la Terre à la Lune" (Julio Verne, 1865), publicado originalmente en francés y traducido a numerosos idiomas . En Wikipedia/Wikisource se puede leer la versión Original en Francés (enlace externo).

Película "Le Voyage dans le Lune" (George Méliès, 1902), inspirada en parte en el libro de Julio Verne y que puede ser considerada como una de las primeras películas con efectos especiales. Está disponible en varios idiomas y ediciones en YouTube (Ver versión en Francés enlace externo, versión narrada por su nieta Madeleine Malthête-Méliès. Nota: la versión original era silente). En los estándares actuales, se trataría de un cortometraje (pues dura apenas 8 minutos aprox.). Si pensamos en el contexto en el que fueron realizadas estas obras maestras, es indiscutible el valor del trabajo de sus autores, pioneros de la ciencia-ficción y del cine, así como la influencia que han ejercido y la inspiración que aun transmiten a muchos entusiastas del espacio, científicos de la exploración y amantes de los viajes. Lo que ninguno de ellos imaginó, fue que en el siglo XXI, tendríamos el 'Ciberespacio' / Internet, con Wikipedia y Youtube entre otros, donde poder descubrir y conocer sus obras desde cualquier lugar del planeta.

Nota sobre Copyright: Imagen del Cartel publicitario del film, disponible en Wikipedia.org porque dicha obra está en dominio público en USA.

22.07.09 - Publica 'People CMM (2ND EDITION) A Framework for Human Capital Management'

Siguiendo el lanzamiento por Carnegie Mellon University-SEI de la 2da edición del modelo (versión 2.0), esta nueva edición del libro incluye valiosa información adicional a la que se puede encontrar en el propio modelo de madurez. A destacar la descripción del método de evaluación y benchmarking SCAMPI, así como los casos de éxito de empresas como Accenture, Tata Consultancy Services, Boeing, Pfizer, Intel, Ericsson, hoteles Club Mahindra y HCL Technologies Ltd. - Business Process Outsourcing (BPO).

01.07.09 - Publicada la SEGUNDA EDICIÓN de People CMM (Versión 2.0) por Carnegie Mellon University-SEI. El Informe Técnico del modelo (Technical Report: CMU/SEI-2009-TR-003) ya está disponible en PDF en la web del SEI.

Carnegie Mellon University-SEI ha publicado una nueva (2ª) edición de People Capability Maturity Model (CMM), (Versión 2.0). De forma similar a otros modelos de madurez publicados y promovidos por Carnegie Mellon-SEI, People CMM (Versión 2.0, 2ª Edición) se publica y divulga como un Informe Técnico (Technical Report: CMU/SEI-2009-TR-003), en este caso con fecha de Julio 2009 y con el mismo equipo de autores de la edición anterior: Bill Curtis, Bill Hefley y Sally Miller.

La 2ª edición del modelo incluye nuevos materiales y capítulos sobre el uso de las Evaluaciones SCAMPI (SCAMPI Appraisal Methods) con People CMM así como material informativo adicional. Estas son las diferencias esenciales con la 1ª edición (versión 2.0) por lo que el modelo (estructura, áreas de procesos, objectivos/prácticas) como tal no cambian.

Puedes descargar el Technical Report (PDF en Inglés) aquí:
People CMM Version 2.0, 2ND EDITION (SEI website)


La 2ª edición de People CMM también estará en breve disponible en formato de libro, editado y publicado nuevamente por Addison-Wesley Professional. El libro de la 2ª edición, en cambio, si contiene otras novedades de gran valor que no incluye el PDF. Se trata de nuevos casos de uso de People CMM de empresas/organizaciones como: Club Mahindra, Pfizer Worldwide Technology (WT), HCL Technologies Ltd.-Business Process Outsourcing (BPO) Services, Accenture, Intel Information Technology (Intel IT) y The Boeing Company.

Leer más sobre People CMM...

01.05.09 - Tercera entrega en la serie de artículos sobre People CMM de la Revista Capital Humano.

Publicado el artículo "People CMM®: Una guía estratégico-táctica para la gestión del conocimiento, el empowerment y la innovación (IIIª Parte)" en el número 232 (Mayo, 2009) de la Revista Capital Humano que constituye la tercera y última parte de una serie de tres artículos sobre People CMM.

Ficha técnica del artículo:
Autor: BELLO MÉNDEZ, Yan.
Título: People CMM®: Una guía estratégico-táctica para la gestión del conocimiento, el empowerment y la innovación (IIIª Parte).
Fuente: Capital Humano, nº 232, Mayo, 2009.

Resumen: No es posible concebir una organización con éxito empresarial que no dependa del conocimiento de su equipo humano. Conseguir que el éxito sea duradero depende, a su vez, de una innovación sostenida que pone el énfasis en la capacidad de aprendizaje continuo más allá que en una visión estática del conocimiento. Es en este contexto de aprendizaje continuo, innovación y cambios que continuamos nuestro recorrido a través del laberinto de los RR.HH. usando usando People Capability Maturity Model® (People CMM®) como guía para transformar la organización hacia niveles superiores de efectividad y desempeño.

Descriptores: People CMM, gestión del conocimiento VS gestión del aprendizaje, cultura de innovación y mejora continua, empowerment, mentoring, modelo cognitivo

Web de la Revista Capital Humano

15.04.09 - Cerca de 200 participantes en la Conferencia "Reputación 2.0: Reflexiones y Paradojas sobre Marca, Calidad de Servicios y Personas" en la Cumbre de Gestión Sostenible de la AEC.

El 15 de abril pasado, unas 200 personas (lleno total) participaron en el 3er Congreso de Calidad de los Servicios, organizado por la Asociación Española para la Calidad como parte de la Cumbre de Gestión Sostenible.
El encuentro se inició con la apertura de Palmira López-Fresno, Presidenta del Comité de Servicios de la AEC y continuó con una interesante charla del Dr. Fernando Fernández-González, Jefe del Servicio de Neurofisiología Clínica de HUCA. A continuación, Yan Bello impartió la conferencia "Reputación 2.0: Reflexiones y paradojas sobre Marca, Calidad de Servicios y Personas".
Posteriormente, así como un rico debate en la mesa redonda moderada por José Manuel Moreno, Responsable de Reputación Corporativa de REE y Vice-presidente del Comité de Servicios de AEC, que incluyó también ponencias de profesionales de Vodafone, Aitex, Google, TMI, el Ayuntamiento de Alcobendas.
Descargar presentación Reputación 2.0...

01.04.09 - Publicado el artículo "People CMM®: Una guía estratégico-táctica para desarrollar una cultura de profesionalidad a través de la gestión por competencias (IIª Parte)" en la revista Capital Humano, no. 231.

El número 231 (Abril, 2009) de la Revista Capital Humano incluye la segunda parte de una serie de tres artículos sobre People CMM.

Ficha técnica del artículo:
Autor: BELLO MÉNDEZ, Yan.
Título: People CMM®: Una guía estratégico-táctica para desarrollar una cultura de profesionalidad a través de la gestión por competencias (IIª Parte).
Fuente: Capital Humano, nº 231, pág. 62, Abril, 2009.

Resumen: Hoy en día es difícil imaginar una organización que no necesite un equipo humano competente y capaz de mejorar continuamente su capacidad, anticipándose y adaptándose a los cambios en el negocio. En el contexto de este reto, continuamos el recorrido por el laberinto de los RR.HH., presentando las aportaciones de People CMM para desarrollar la gestión por competencias de una manera sistémica que transforma la cultura de la organización hacía la profesionalidad. Discutimos como este cultura se consolida a través de las comunidades de práctica y exploramos su relación con la madurez de los procesos y sus sinergias con la gestión de proyectos, incluyendo referencias a estándares internacionales como la Guía del PMBOK®.

Descriptores: Gestión de RR.HH. / People CMM / Gestión por Competencias Cultura de Profesionalidad / Gestión de Proyectos

Web de la Revista Capital Humano

17.03.09 - Yan Bello invitado como ponente al 3er Congreso de Calidad en los Servicios de la AEC, Asociación Española para la Calidad.

Yan Bello analizará las nuevas tendencias del concepto de la marca y su relación con la calidad de servicio en una de las ponencias del Tercer Congreso de Calidad en los Servicios. La ponencia “Reputación 2.0. Reflexiones y paradojas sobre marca, calidad de servicio y personas” tendrá lugar a las 16:00 horas.

Web de la Cumbre Gestión Sostenible (EAC)

13.03.09 - Completada con éxito la 5ª edición en Español del Curso Oficial de Introducción al People CMM - Madrid y Barcelona.

Se ha completado con éxito la 5ª edición en Español del Curso Oficial de Introducción al People CMM de Carnegie Mellon University-SEI, organizada por SpaceMinds, con la colaboración de AEDIPE Centro y Capital Humano que se celebró en dos sedes: en Madrid, los días 3, 4 y 5 de Marzo de 2009 y en Barcelona del 11 al 13 de Marzo de 2009.

Ver próxima edición del curso...


Leer testimonios de participantes...

01.03.09 - Publicado el artículo "People CMM®: una guía estratégico-táctica para desarrollar una cultura de gestión de las personas (1ª Parte)" en la revista Capital Humano, no. 230.

El número 230 (Marzo, 2009) de la Revista Capital Humano incluye la primera parte de una serie de tres artículos sobre People CMM.

Ficha técnica del artículo:
Autor: BELLO MÉNDEZ, Yan.
Título: People CMM®: una guía estratégico-táctica para desarrollar una cultura de gestión de las personas (1ª Parte).
Fuente: Capital Humano, nº 230, pág. 48, Marzo, 2009.

Resumen: En el actual contexto empresarial y social, a veces confuso y muchas veces enredado, la situación de la gestión de los RR.HH. puede considerarse “laberíntica”. Por suerte, hasta en los enmarañados laberintos mitológicos se puede encontrar una salida, igual que Teseo consiguió escapar con la ayuda de su amada Ariadna. En este artículo nos adentraremos en el laberinto de los RR.HH. usando como guía el People CMM, un modelo de madurez de la capacidad altamente efectivo para el desarrollo organizativo y la gestión del cambio. En esta primera parte, presentamos una visión global del modelo y sus aportaciones para crear una cultura de gestión de las personas.

Descriptores: People CMM / Modelo de Madurez / Cultura de Gestión / Gestión del Cambio / Excelencia / EFQM.

Web de la Revista Capital Humano

01.01.09 - PMI lanza simultaneamente las nuevas ediciones de los cuatro estándares fundamentales de Dirección de Proyectos, incluyendo la 4ª edición de la Guía del PMBOK®. Yan Bello ha sido reconocido por su participación como revisor en los cuatro nuevos estándares.

El Project Management Institute (PMI) ha publicado simultaneamente el 31 de diciembre de 2008, las nuevas ediciones de sus cuatro estándares fundamentales de dirección de proyectos: la 4ª edición de la Guía del PMBOK®, la 2ª edición del "The Standard for Program Management" y del "The Standard for Porfolio Management" y OPM3 Knowledge Foundation (2ª edición).

Yan Bello ha colaborado y participado como revisor en estas nuevas ediciones de los cuatro estándares fundamentales de dirección de proyectos de PMI.  

21.11.08 - Yan Bello acreditado como EFQM Excellence Assessor.


Yan Bello ha completado con éxito en Bruselas el programa de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad o EFQM (European Foundation for Quality Management) que le cualifica como EFQM Excellence Assessor. Este hito se enmarca en el programa de SpaceMinds para fomentar la Excelencia Empresarial propia y de sus clientes, incluyendo proyectos de auto-evaluación con EFQM, programas de cambio cultural, workshops de liderazgo y efectividad directiva, iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), entre otros...

01.10.08 - SpaceMinds® Newsletter - Thinking Leading Magazine. No 2. Artículo "Medir dos veces, cortar una"

El No 2 (Octubre 2008) de la SpaceMinds® Newsletter - Thinking Leading Magazine incluye el artículo "Medir dos veces, cortar una: Un decálogo sobre anticipación y cambio organizativo".

Este boletín periódico-informativo con noticias, artículos, puntos de vistas sugerentes e información sobre las actividades profesionales y los servicios de SpaceMinds & Yan Bello, pretende reforzar la comunicación con nuestros amigos, clientes, colaboradores y todas aquellas personas que compartimos un interés especial en el desarrollo profesional/personal, la efectividad organizativa, el cambio sostenible, el aprendizaje continuo, entre otros...

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03.07.08 - People CMM® en español: traducido el apéndice D del modelo


People CMM® en español: Un paso más en el acercamiento del People CMM® a las empresas y personas hispanas. El Apéndice D. "Correspondencia Objetivos-a-prácticas del People CMM" traducido al español/castellano por SpaceMinds, con permiso especial de Carnegie Mellon-SEI.

Ver más información sobre People CMM

08.01.08 - People CMM® In-Company: Nueva edición "in-company" del curso oficial "Introducción al People CMM®"

Con el estreno del nuevo año 2008, SpaceMinds presenta una nueva manera de acercar e introduccir el People CMM® (People Capability Maturity Model®) a las organizaciones. Se trata de la edición "in-company" del curso oficial "Introducción al People CMM®" del SEI - Carnegie Mellon University, preparado y concebido como resultado de las experiencias de las convocatorias "en abierto" desarrolladas durante 2007 en España y en ediciones "in-company" desarrolladas en Malasia.
La edición “In-Company” del curso permite adaptar su realización a las necesidades de cada empresa, incluyendo la duración y el número de sesiones. También permite completar el programa con prácticas y ejercicios adicionales de gran valor para la preparación de un plan estratégico de mejora.
También como novedad cada participante recibirá una copia del “Apéndice D – Correspondencia de Objetivos & Prácticas del People CMM®” traducido al Castellano, un beneficio exclusivo de participantes en los cursos de SpaceMinds, impartidos por Yan Bello.

Ver Curso Introducción al People CMM

15.12.07 - La gestión efectiva de proyectos en el SIGTE: innovar y crecer. Artículo de Rosa Olivella y Yan Bello en la Revista "IG+ más que Información Geográfica"

"IG+ más que Información Geográfica" es la Revista Semestral editada/publicada por el Servicio de Sistemas de Información Geográfica y Teledetección (SIGTE) de la Universitat de Girona. En el número 8 (Dic'2007) de la revista aparece publicado un artículo de Rosa Olivella y Yan Bello basado en sus experiencias liderando el proyecto de gestión del cambio y mejora de procesos de Gestión Efectiva de Proyectos en el SIGTE...
..."De camino hacia su 15 aniversario, el SIGTE inicia una nueva etapa con el fin de adaptarse a los nuevos retos que aparecen en su ámbito de actividad: altamente innovador y con proyectos cada vez más complejos"...

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31.10.07 - Yan Bello mencionado/agradecido por su contribución al "SCAMPI Lead Appraiser(SM) Body of Knowledge"(SLA BOK)

El método SCAMPI (Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement) es un proceso diseñado y desarrollado por el SEI - Carnegie Mellon para ofrecer evaluaciones "benchmark" de calidad con relación a los modelos Capability Maturity Model® Integration (CMMI®) y People Capability Maturity Model® (People CMM®). Un "SCAMPI Lead Appraiser" es un profesional autorizado por Carnegie Mellon-SEI para conducir/ejecutar procesos de evaluación ("appraisals") usando SCAMPI. Sin dudas, un "SCAMPI Lead Appraiser" debe poseer un amplio abanico de habilidades y conocimientos para desarrollar estas tareas de manera efectiva...

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